[发明专利]一种营销信息推送方法、装置及可读存储介质

说明书

本发明实施例公开一种营销信息推送方法、装置及可读存储介质，包括：从M个用户中选取N个用户，N个用户中每个用户可用的渠道与多个预置的渠道存在部分相同的渠道，且N个用户中每个用户可被打扰的时段与多个预置的渠道的有效时段存在交叠的时间或时段，该有效时段为多个预置的渠道能够被使用的时段；对N个用户中的每个用户：根据每个用户的标识、目标渠道以及推送时间，生成每个用户的推送计划，目标渠道属于每个用户可用的渠道中与多个预置的渠道相同的渠道，推送时间属于目标渠道的有效时段与对应用户可被打扰的时段的交叠的时间或时段；根据推送计划，在推送时间，通过目标渠道向每个用户推送营销信息。本发明实施例，可以节约资源。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种营销信息推送方法、装置及可读存储介质。

背景技术

随着手机、电脑等电子产品的不断普及，通过发送短信、邮件等进行产品营销已成为营销的一种重要方式。目前，常用的营销方式为：将营销信息按照优先级进行排序，在营销时间段，将营销信息按照优先级从高到低发送给用户。这种营销方式是以任务为中心进行营销的，以致可能大量重复地发送这些信息，这样就造成了对网络中通信资源的浪费，这些信息也占用了大量用户的本地资源。

发明内容

本发明实施例公开了一种营销信息推送方法、装置及可读存储介质，用于节约资源。

第一方面公开一种营销信息推送方法，从M个用户中选取N个用户，对N个用户中的每个用户：根据每个用户的标识、每个用户的目标渠道以及每个用户的推送时间，生成每个用户的推送计划，根据每个用户的推送计划，在每个用户的推送时间，通过每个用户的目标渠道向每个用户推送营销信息。其中，N个用户中每个用户可用的渠道与多个预置的渠道存在部分相同的渠道，且N个用户中每个用户可被打扰的时段与多个预置的渠道的有效时段存在交叠的时间或时段，多个预置的渠道表示向用户推送营销信息的多种方式，多个预置的渠道的有效时段为多个预置的渠道能够被使用的时段，目标渠道属于每个用户可用的渠道中与多个预置的渠道相同的渠道，推送时间属于目标渠道的有效时段与对应用户可被打扰的时段的交叠的时间或时段，M大于或等于N。可见，进行营销时是以用户为中心进行营销的，不会将信息重复发送给用户，因此，可以节约资源。此外，由于考虑了用户可被打扰的时段和可用的渠道，保证选取的用户都是可以接触到的用户，因此，可以将这些营销信息都能推送给用户，从而可以提高资源利用率。

在一个实施例中，可以从M个用户中选取可用的渠道与多个预置的渠道存在部分相同的渠道，且可被打扰的时段与有效时段存在交叠的时间或时段的潜在用户，根据潜在用户的历史接触信息从潜在用户中选取符合防打扰规则的用户，当符合防打扰规则的用户的数目小于或等于接触量限额时，将符合防打扰规则的用户确定为N个用户，当符合防打扰规则的用户的数目大于接触量限额时，从符合防打扰规则的用户中选取接触量限额个用户为N个用户。历史接触信息可以包括曾经向用户推送营销信息的时间，防打扰规则可以表示一段时间能向一个用户推送营销信息的次数，也可以表示两次向同一用户推送营销信息的时间间隔。可见，可以根据防打扰规则和历史接触信息对要接触的用户进行进一步帅选，可以确保不会频繁的向用户推送营销信息。此外，可以保证生成的推送计划的用户的数量不大于接触量限额，以便生成的推送计划都可以被执行。

在一个实施例中，可以确定每个用户可用的渠道中与多个预置的渠道相同的渠道中的一个或多个渠道为每个用户的目标渠道，根据每个用户的历史接触信息和反馈信息计算每个用户的价值，根据价值以及目标渠道的有效时段与对应用户可被打扰的时段的交叠的时间或时段确定每个用户的推送时间，根据每个用户的标识、目标渠道和推送时间生成每个用户的推送计划。可以根据用户的价值为用户安排推送时间，从而可以为高价值的用户安排最佳的推送时间。此外，可以根据用户可用的渠道为用户安排目标渠道，从而可以保证目标渠道是用户可用的渠道。

在一个实施例中，对N个用户中的每个用户，可以根据信息规则确定每个用户的营销信息，信息规则限定了营销信息适用的用户范围，可以为用户确定合适的营销信息。