[发明专利]全渠道新零售商业模式

说明书

本发明涉及一种全渠道新零售商业模式，由品牌商家建立统一的线上电商店铺、线下实体店、虚拟实体店组成销售渠道，解决当前电商与实体之间的利益矛盾，将线上线下完整统一，让线下渠道获得线上渠道带来的流量红利，也让线上渠道能从线下引流，产品原则上由总部统一配送发货，减少渠道商掺假的机会和可能，通过利润分成方式利益共享，使得线上线下总部与代理商之间共存，免除内部竞争，品牌方自主掌握数据更直接的了解市场信息有利于发展，品牌方自主掌握渠道，从根本上彻底解决线上线下的假货问题，将线下加盟商纳入品牌方自主系统，线上线下完整统一互相促进发展，互相引入流量整合资源，解决了品牌方与线下加盟商的利益冲突。

技术领域

本发明涉及一种全渠道新零售商业模式，用于商业领域整合线上线下渠道资源。

背景技术

目前，电商兴起，对线下渠道带来巨大冲击，使得商家内部自相竞争，而线上线下是商业渠道都不可或缺的，存在假货泛滥，渠道内部掺假售假无法有效监督，线上线下无序竞争，给品牌销售渠道造成线上线下利益冲突，使得线下代理商不希望总部开设线上电商店铺以给实体店带来冲击，而品牌商又不愿失去线上电商带来的巨大流量，如何合理分配线上线下利益，使得线上线下能够共存，成为必须解决的商业模式问题，线下市场份额占整个消费总额的绝大部，线下市场是品牌商不可放弃的渠道，线下实体店成本高，且线上销售相当于抢走了线下部分市场份额，总部不需要与线下代理商抢市场扰乱区域发展自相残杀，为了鼓励线下实体店，将线上销售业绩让实体店参与分成是合理和必要的。

另外，有些线下代理商，将假货掺和到真货当中，欺骗消费者，损害品牌商和消费者利益，而消费者在正规专卖店购买到假货很难维权，品牌商家很难对渠道假货加以控制。

另外，线上电商流量成本高，无法获得线下流量导入，线下店铺也难成为品牌商家流量入口，让线下参与分成，就可以解决线下为线上导入流量的问题。

另外，当线下实体店代理多个品牌，有多个产品供应商时，就管理非常复杂麻烦，得安装不同商家的管理系统，操作非常不便，或根本行不通。

另外，现有的网络代理店，店主随意设置价格，扰乱市场次序，也不能纳入到总部管理体系，更不能对接线下实体店。

另处，现有代理模式服务不周到不方便，代理商对产品不专业，买家售后服务体验不好，在售前、售中、售后，都需要专业及时的服务，线下实体店可以做为专业化的售后服务就近为客户提供线上下服务，通过引入总部和线下实体店及时专业化服务客户，能给客户带来前所未有的购物体验。

另外，现有的电商评价，难以区别恶意评价和真实评价，或有的不让客户评价，都不能解决市场需求，规范市场次序。

发明内容

本发明通过技术和商业模式设计，从根本上解决当前电商与实体之间的利益矛盾，打通线上线下联系，将线上线下完整统一，让线下渠道获得线上渠道带来的流量红利，也让线上渠道能从线下实体店、虚拟实体店引流，产品原则上由总部统一配送发货，减少渠道商掺假的机会和可能，平台将所有销售渠道纳入到商家总部管理中，所有线上交易都能和线下实体店对接，原则上由总部统一管理、统一收款、统一发货，少数情况下也可以灵活处理，本发明内容包括。

全渠道整合平台，包括但不限于：交货收款系统、客服系统、评价系统、渠道利润分成系统、品牌关系数据库、代理区域关系数据库、物流中心，由管理云店、代理网店、线下实体店、虚拟实体店、虚拟广告牌、其他电商店组成全销售渠道，所述其他电商店包括：淘宝、京东、购物网站等电商平台店铺；

所述全渠道整合平台：品牌商家在平台建立管理云店用于销售产品、管理全渠道、代理商采购/代理，网络代理商在平台建立动态代理网店用于代理和销售产品，广告代理商在平台建立动态虚拟广告牌用于代理和销售产品，平台为每个经品牌商家授权的线下实体店生成一个动态虚拟实体店用于采购和销售产品；