[发明专利]一种管理日志信息的方法、装置及系统

说明书

本申请提供一种管理日志信息的方法、装置及系统，其中，所述方法包括：接收从销售点POS终端发送的日志更新数据；根据所述日志更新数据确定订单标识和日志更新内容；基于所述日志更新内容对所述订单标识对应的日志信息的内容进行更新，得到更新后的日志信息。本申请可以实现为每个订单搜集完整的主、从POS终端的日志信息，可以根据该日志信息确定操作过该订单的主、从POS终端的操作路径，可以为后续解决可能发生的订单异常问题提供依据。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种管理日志信息的方法、装置及系统。

背景技术

现有的包含一个主POS(Point of Sales，销售点)终端和多个从POS终端的POS系统在进行订单处理时，可能存在主POS终端和从POS终端处理同一订单信息的情况。在此情况下，若订单出现异常，服务器仅会获取主POS终端的日志信息，而不会获取从POS终端的日志信息，导致获取的日志信息不完整，进而无法根据日志信息确定从POS终端的操作路径，会影响订单异常问题的解决。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种管理日志信息的方法、装置及系统，可以为每个订单搜集完整的日志信息，为后续解决可能发生的订单异常问题提供依据。

具体地，本申请是通过如下技术方案实现的：

根据本申请的第一方面，提出了一种管理日志信息的方法，包括：

接收从销售点POS终端发送的日志更新数据；

根据所述日志更新数据确定订单标识和日志更新内容；

基于所述日志更新内容对所述订单标识对应的日志信息的内容进行更新，得到更新后的日志信息。

在一实施例中，所述日志更新数据中包含时间戳；

所述基于所述日志更新内容对所述订单标识对应的日志信息的内容进行更新，包括：

根据所述时间戳，将所述日志更新内容添加到所述订单标识对应的日志信息中。

在一实施例中，所述根据所述日志更新数据确定日志更新内容，包括：

从所述日志更新数据中提取所述从POS终端的标识信息以及至少一种操作业务信息；

根据所述从POS终端的标识信息和各所述操作业务信息的对应关系生成日志更新内容。

在一实施例中，所述操作业务信息包括操作业务标识和操作业务内容；

所述根据所述从POS终端的标识信息和各所述操作业务信息的对应关系生成日志更新内容，包括：

根据所述从POS终端的标识信息、所述操作业务标识和所述操作业务内容的对应关系生成日志更新内容。

在一实施例中，所述方法还包括：

响应于服务端发送的Socket长连接建立请求，与所述服务端建立Socket长连接；

将更新后的日志信息基于所述Socket长连接发送给所述服务端。

在一实施例中，所述方法还包括：

接收服务端发送的日志获取请求，所述日志获取请求中包含目标订单标识、目标POS终端的标识信息和目标操作业务标识中的至少一项；

所述将更新后的日志信息基于所述Socket长连接发送给所述服务端，包括：

若所述日志获取请求中包含目标订单标识，则响应于所述日志获取请求，将所述目标订单标识对应的日志信息基于所述Socket长连接发送给所述服务端；