[发明专利]语音数据处理方法及装置、系统、电子设备、存储介质

权利要求书

1.一种语音数据处理方法，其特征在于，包括：

获取用户的语音指令；

将所述语音指令转化为文本数据；

对所述文本数据进行语义分析，以获取指令参数以及订单参数；

通过所述指令参数以及所述订单参数向第三方发送与所述语音指令对应的任务请求。

2.根据权利要求1所述的语音数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收并控制终端通过语音方式播放由所述第三方返回的所述任务请求的处理情况。

3.根据权利要求1所述的语音数据处理方法，其特征在于，所述指令参数包括充值号码、充值金额以及充值类型，所述订单参数包括订单确认信息以及支付信息。

4.根据权利要求1所述的语音数据处理方法，其特征在于，将所述语音指令转化为文本数据包括：

通过自动语音识别技术将所述语音指令转化为所述文本数据。

5.根据权利要求1所述的语音数据处理方法，其特征在于，对所述文本数据进行语义分析，以获取指令参数以及订单参数包括：

通过自然语言处理技术对所述文本数据进行语义分析，以获取所述指令参数以及所述订单参数。

6.根据权利要求2所述的语音数据处理方法，其特征在于，接收并控制终端通过语音方式播放由所述第三方返回的所述任务请求的处理情况包括：

获取由所述第三方返回的所述任务请求的处理情况，并将所述处理情况转化为文本信息；

通过文本转语言技术对所述文本信息进行处理，以使所述终端通过语音方式进行播放。

7.根据权利要求3所述的语音数据处理方法，其特征在于，通过所述指令参数以及所述订单参数向第三方发送与所述语音指令对应的任务请求包括：

在确定所述指令参数后，通过所述订单参数向所述第三方发送所述任务请求。

8.根据权利要求7所述的语音数据处理方法，其特征在于，在确定所述指令参数后，通过所述订单参数向所述第三方发送所述任务请求包括：

如果接收到所述订单确认信息，则判断所述支付信息是否符合预设条件；

如果所述支付信息符合所述预设条件，则基于所述指令参数向第三方发送所述任务请求，以进行语音充值。

9.根据权利要求8所述的语音数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果所述支付信息不符合所述预设条件，则控制终端通过语音方式播放一支付提示信息。

10.根据权利要求9所述的语音数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果未接收到所述订单确认信息或所述支付提示信息的播放次数满足第一阈值，则取消发送所述任务请求。

11.根据权利要求10所述的语音数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果支付方式不满足预设方式，则通过语音方式播放一提示信息。

12.根据权利要求3所述的语音数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果确定所述充值号码的欠费金额大于支付限额或预设时长内所述任务请求的完成次数满足第二阈值，则控制终端通过语音方式播放一安全提示信息。

13.一种语音数据处理装置，其特征在于，包括：

指令获取模块，用于获取用户的语音指令；

指令转化模块，用于将所述语音指令转化为文本数据；

参数获取模块，用于对所述文本数据进行语义分析，以获取指令参数以及订单参数；

指令发送模块，用于通过所述指令参数以及所述订单参数向第三方发送与所述语音指令对应的任务请求。