[发明专利]评价数据处理和展示的方法及装置，电子设备及存储设备

说明书

本申请公开一种业务对象的评价数据处理和展示的方法及装置，以及电子设备和存储设备，其中，所述处理方法包括：接收针对业务对象的评价数据；确定与所述评价数据匹配的属性信息；根据所述评价数据和属性信息确定参考评价数据；将所述参考评价数据提供给业务对象提供方；因此，业务对象提供方可以根据自身需求参考不同属性信息的评论数据，提高商家对评述数据浏览的高效性和便捷性，提高商家浏览评价数据的体验感受，避免大量繁琐的评述数据列表带来的浏览效率低下。另外，本申请评述数据处理方法中，将参考评论数据以弹幕或浮动的形式提供给业务对象提供方，进一步提高参看的趣味性。

技术领域

本申请涉及互联网应用领域，具体涉及一种业务对象的评价数据处理方法及装置，以及一种业务对象的评价数据展示方法及装置。本申请同时涉及一种电子设备即存储设备。

背景技术

随着互联网技术的发展，线上交易已成为常态。线上交易完成后，顾客可以对购买的商品使用情况、商品质量情况等进行评价，评价内容可以发布在相关商品的评价展示区域，商家可以针对顾客发表的评价内容进行回复。

通常情况下，评价内容对于顾客而言可以通过标签分类的形式展示在评价内容的上方，顾客可以通过对所述标签的操作查看需要获知相应类型的评价内容；评价内容对于商家而言可以通过评价列表的形式，将针对某一商品的全部评价内容进行展示，以便商家能够了解顾客针对其提供商品的感受，商家在查看评价内容时也可以是基于评价内容的分类进行查看。

然而，上述评价内容的展示方式，即便是进行评价内容分类，分类后的评价内容或评价列表仍然庞大枯燥，商家浏览评价内容的体验较差。

公开号为CN105205164A的专利文献提供一种评论信息的交互方法及装置，其主要通过在用户的评论信息配置可视化的界面承载对象，评论信息可以被界面承载对象进行展示，展示在信息的交互界面中。界面承载对象可以为泡泡、方形、火箭型等结构形式的评论信息载体，并能够以飘字的形式显示在交互界面上，进而能够增加交互的趣味性。然而，其主要是应用于视频直播场景下，提高主播与粉丝之间的互动频率，不涉及商品销售场景下的评论内容展示，更不能满足商家对于浏览评价内容的体验需求。

发明内容

本申请提供一种业务对象的评价数据处理方法，以提高业务对象提供方在浏览评价数据时的体验。

本申请提供一种业务对象的评价数据处理方法，包括：

接收针对业务对象的评价数据；

确定与所述评价数据匹配的属性信息；

根据所述评价数据和属性信息确定参考评价数据；

将所述参考评价数据提供给业务对象提供方。

优选的，所述确定与所述评价数据匹配的属性信息包括：

确定与所述评价数据匹配的评价类型；

将所述评价类型作为与所述评价数据匹配的属性信息。

优选的，不同的评价类型采用不同的图像表示。

优选的，所述确定与所述评价数据匹配的属性信息包括：

抽取所述评价数据中的关键字；

将所述关键字与预先确定的对应评价类型的训练数据进行匹配；

将与所述关键字匹配的训练数据对应的评价类型，确定为所述评价数据的所述评价类型。

优选的，所述根据所述评价数据和属性信息确定参考评价数据包括：

将所述评价数据与所述评价数据对应的所述属性信息进行绑定，将绑定后的数据确定为所述业务对象提供方的参考评价数据。

优选的，所述将所述参考评价数据提供给所述业务对象的业务对象提供方包括：