[发明专利]用于用户寻求帮助的语音提示方法、装置以及终端设备

说明书

本发明公开了一种用于用户寻求帮助的语音提示方法、装置以及终端设备。本发明首先接收用户输入的语音信息，对语音信息进行解析，将语音信息转化为第一文本信息；再对服务器提供的预设展示界面中的文本信息进行遍历，计算遍历到的待匹配文本信息与第一文本信息之间的相关性，紧接着从各待匹配文本信息中选取与第一文本信息相关性最大的目标文本信息；最后确定与目标文本信息对应的目标终端，将语音信息发送至目标终端，以使得目标终端对所述语音信息进行声音提示，能够根据老人发出的语音信息匹配出相应的热心人士，将老人的语音信息及时发送给热心人士，这样即使该热心人士在休息时也能第一时间获得老人的语音信息，进而能够及时地去帮助老人。

技术领域

本发明涉及计算机信息技术领域，尤其涉及一种用于用户寻求帮助的语音提示方法、装置以及终端设备。

背景技术

随着社会的不断发展，人口的不断增长，伴随着的老龄化社会现象日趋明显，社区空巢老人逐渐增多。空巢老人大多行动不便，需要社会给予他们关爱与帮助，未来对社区服务的市场需求会越来越大。类似的还有像社区儿童等弱势群体，他们独自在家中没有人照顾，而需要获得他人帮助的时候往往不能及时地获得他人的援助。

发明内容

本发明的主要目的在于提供了一种用于用户寻求帮助的语音提示方法、装置和终端设备，旨在解决如目前社区中空巢老人儿童等弱势群体在遇到困难时不能及时获得他人帮助的问题。

为实现上述目的，本发明提供了一种用于用户寻求帮助的语音提示方法，所述方法包括以下步骤：

接收用户输入的语音信息；

对所述语音信息进行解析，将所述语音信息转化为第一文本信息；

对服务器提供的预设展示界面中的文本信息进行遍历，计算遍历到的待匹配文本信息与所述第一文本信息之间的相关性；

从各待匹配文本信息中选取与所述第一文本信息相关性最大的目标文本信息；

确定与所述目标文本信息对应的目标终端，将所述语音信息发送至所述目标终端，以使得所述目标终端对所述语音信息进行声音提示。

优选地，所述对服务器提供的预设展示界面中的文本信息进行遍历，计算遍历到的待匹配文本信息与所述第一文本信息之间的相关性之前，所述方法还包括：

按照预设分词类型对所述第一文本信息进行分类，以获取所述第一文本信息中不同类型的关键词；

相应地，所述对服务器提供的预设展示界面中的文本信息进行遍历，具体包括：

将所述第一文本信息和所述待匹配文本信息之间相同类型的关键词进行比较；

统计不同类型的关键词比较结果，并判定与所述第一文本信息的各类型关键词之间的差值均在预设阈值范围内的待匹配文本信息作为候选文本信息；

计算各候选文本信息与所述第一文本信息的相关性；

相应地，所述从各待匹配文本信息中选取与所述第一文本信息相关性最大的目标文本信息，具体包括：

从各候选文本信息中选取与所述第一文本信息相关性最大的目标文本信息。

优选地，所述统计不同类型的关键词比较结果，并判定与所述第一文本信息的各类型关键词之间的差值均在预设阈值范围内的待匹配文本信息作为候选文本信息，具体包括：

统计不同类型的关键词的词义距离差值，并判定与所述第一文本信息的各类型关键词之间的词义距离差值均在预设阈值范围内的待匹配文本信息作为候选文本信息；

相应地，所述计算各候选文本信息与所述第一文本信息的相关性，具体包括：