[发明专利]排班方法、服务器及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种排班方法，包括：根据预设日期策略设定一时间区间的休息日和工作日；获取历史工作量数据并根据所述历史工作量数据对所述时间区间的工作量进行预测；根据预测得到的工作量计算需求人力；及根据所述需求人力及预设约束条件在所述设定的工作日内进行排班，并生成排班表；其中，所述预设约束条件硬约束条件及软约束条件。本发明还提供一种服务器及计算机可读存储介质。本发明提供的排班方法、服务器及计算机可读存储介质可以实现在排班过程中能满足员工个性化需求，保证排班的公平性，提高了员工的工作效率。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及排班方法、服务器及计算机可读存储介质。

背景技术

现有排班管理的技术架构大多采用客户端/服务器架构，系统升级较困难，管理流程不够完善，不能满足团队多样性的排班需求，也无法适用不同区域的不同排班要求。另外，排班过程中公平与效率的矛盾越来越突出，员工舒适度越来越成为排班过程中重点考虑的因素，现有的排班方法很难兼顾公平与效率，受突发事件、节假日因素的影响较大，影响员工的工作效率。

发明内容

有鉴于此，本发明提出一种排班方法、服务器及计算机可读存储介质，可以实现对各地区、各团队进行灵活管理，各团队亦可根据实际需要灵活调整工作安排在排班过程中能满足员工个性化需求，保证排班的公平性，提高了员工的工作效率。

首先，为实现上述目的，本发明提出一种服务器，所述服务器包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的排班程序，所述排班程序被所述处理器执行时实现如下步骤：

根据预设日期策略设定一时间区间的休息日和工作日；

获取历史工作量数据并根据所述历史工作量数据对所述时间区间的工作量进行预测；

根据预测得到的工作量及一人力日基准工作量计算需求人力；及

根据所述需求人力及预设约束条件在所述设定的工作日内进行排班，并生成排班表；

其中，所述预设约束条件包括以下一种条件或者多种条件的组合：班次的时长、总休息天数、连续上班天数、总工时均衡、班次之间的时间间隔、同组人员同班次。

可选地，所述获取历史工作量数据并根据所述历史工作量数据对所述时间区间的工作量进行预测的步骤包括：

获取所述历史工作量数据并对所述历史工作量数据进行分析，以剔除出异常数据；

根据剔除异常数据后的历史工作量数据计算出以月为维度的月规律线；及

根据所述月规律线及预设月工作量增比来对所述时间区间的工作量进行预测；

其中，所述时间区间的工作量＝(∑月规律线)/月天数数量*月工作量增比。

可选地，所述排班程序被所述处理器执行时还实现如下步骤：

获取多个历史时间区间的预测工作量与实际工作量，以得到实际工作量矩阵及预测工作量矩阵；

将同一时间区间的预测工作量矩阵与实际工作量矩阵进行相减，并对相减运算后得到的多个矩阵求平均值得到一系数调整矩阵；及

根据所述系数调整矩阵对所述预测得到的工作量进行修正，以根据修正后的所述预测得到的工作量计算所述需求人力。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种排班方法，应用于服务器，所述排班方法包括：

根据预设日期策略设定一时间区间的休息日和工作日；

获取历史工作量数据并根据所述历史工作量数据对所述时间区间的工作量进行预测；

根据预测得到的工作量及一人力日基准工作量计算需求人力；及