[发明专利]自助设备、控制设备、钞箱管理方法和计算机存储介质

说明书

本发明公开一种自助设备、控制设备、钞箱管理方法和计算机存储介质。本发明在钞箱装填任务启动后，对已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证，并输出验证结果。与现有技术相比，本发明解决了当前钞箱管理的漏洞，从而提高了钞箱管理的准确性，保证了钞箱装填任务的执行质量。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种自助设备、控制设备、钞箱管理方法和计算机存储介质。

背景技术

自助设备的运营商(例如，银行等金融机构)为了使顾客的储蓄和存款等金融业务自动化，提高顾客服务的质量，大量启用自助设备，例如，自动柜员机(ATM，AutomatedTeller Machine)。自助设备被投入使用后，需要定时(例如，每隔一周或者每隔一个月)为这些自助设备装填钞箱。目前，自助设备的运营商通常将钞箱更换和装填任务交付于第三方机构(例如，押钞公司)执行。自助设备运营商的控制设备将计划表下发至第三方机构的控制设备，第三方机构的控制器再根据计划表督促操作人员完成装填任务。第三方机构的操作人员执行装填任务，通常在完成所有钞箱的装填后，用手持设备读取已装填钞箱的标识信息，并将读取的钞箱标识信息上传至第三方机构的控制设备，第三方机构的控制设备根据计划表，确定手持设备上传的已装填钞箱标识信息是否与计划表中所列的待装填钞箱标识信息一致，若一致，则反馈任务成功的消息至手持设备及自主设备运营商的控制设备，若不一致，则反馈任务失败的消息至手持设备。通过以上描述可知，当前第三方机构判断装填任务是否成功的方法主要是通过判断已装填钞箱标识信息是否与计划表中待装填钞箱标识信息一致。这一判断方法存在的问题是：无法判断已装填钞箱装填的位置是否正确。虽然操作人员确实是按照计划表装填了钞箱，但若装填的位置错误，仍然会造成非常严重的后果，而目前的第三方机构的控制设备无法对钞箱装填位置是否正确进行监控，且自助设备运营商的控制设备仅通过第三方机构发送的消息获知装填任务的完成情况，这样就造成了严重的管理漏洞。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种自助设备、控制设备、钞箱管理方法和计算机存储介质，旨在提高自助设备钞箱管理的准确性，保证钞箱装填任务的执行质量。

为实现上述目的，本发明提出一种自助设备，所述自助设备包括存储器和处理器，所述存储器上存储有第一钞箱管理程序，所述第一钞箱管理程序被所述处理器执行时实现如下步骤：

获取步骤：在钞箱装填任务启动后，获取已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息；

第一验证步骤：根据从控制设备获取的装填计划信息，对所述已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证，并输出验证结果；或者，上传获取的已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息至控制设备，接收所述控制设备根据所述装填计划信息，对所述已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证的验证结果。

优选地，所述获取步骤包括：

在钞箱装填任务启动后，每当一待装填钞箱被装填至钞箱槽成为已装填钞箱时，获取所述已装填钞箱的钞箱标识信息及所述已装填钞箱所在钞箱槽的标识信息；或者，当所有所述待装填钞箱均被装填至对应的钞箱槽成为已装填钞箱后，获取所有所述已装填钞箱的钞箱标识信息及各所述已装填钞箱所在钞箱槽的标识信息；或者，当有待装填钞箱被装填至钞箱槽成为已装填钞箱后，定时获取所述已装填钞箱的钞箱标识信息及所述已装填钞箱所在钞箱槽的标识信息。

优选地，在所述获取步骤之后，该方法还包括：

发送获取的所有已装填钞箱的钞箱标识信息至手持设备；或者，

根据获取的已装填钞箱的钞箱标识信息，生成图形码，供所述手持设备读取；或者，

将获取的装填钞箱的钞箱标识信息发送至该自助设备的无线射频写入器，供所述手持设备通过无线射频读取器读取所述已装填钞箱的钞箱标识信息。

优选地，在所述第一验证步骤之后，所述处理器执行所述第一钞箱管理程序，还实现如下步骤：