[发明专利]故障信息记录方法、装置、设备和存储介质有效

专利信息
申请号: 201810434527.3 申请日: 2018-05-08
公开(公告)号: CN108650123B 公开(公告)日: 2022-09-06
发明(设计)人: 巫绍堂 申请(专利权)人: 平安普惠企业管理有限公司
主分类号: H04L41/0631 分类号: H04L41/0631;H04L41/0677
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 故障 信息 记录 方法 装置 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种故障信息记录方法,其特征在于,包括:

在业务系统运行过程中,获取所述业务系统中当前运行节点的执行结果;

判断当前节点的执行结果是否符合对应的追踪条件,在所述业务系统中各个节点设置有对应的追踪条件;

若当前节点的执行结果符合对应的追踪条件,则判定当前节点发生故障,并记录当前节点的执行结果;

所述判断当前节点的执行结果是否符合对应的追踪条件,包括:

步骤a、获取当前节点的开关状态,判断所述开关状态是否为关,若当前开关为关,则执行步骤:记录当前节点的执行结果,否则进入步骤b;

步骤b、根据当前节点的执行结果判断是否降级处理,若系统进行降级处理,则执行步骤:记录当前节点的执行结果,否则进入步骤c;

步骤c、判断用户操作指令中用户代理信息是否正确,如果正确则对所述操作指令进行加密,则进入步骤d,否则执行步骤:记录当前节点的执行结果;

步骤d、根据所述用户操作指令中用户名信息判断是否通过IP黑名单控制,若通过IP黑名单控制则进入步骤e,否则执行步骤:记录当前节点的执行结果;

步骤e、根据所述用户操作指令中访问设备判断所述访问设备的访问频率是否大于预设频率,若设备访问频率大于预设频率,记录当前节点的执行结果,否则执行步骤:进入步骤f;

步骤f、根据用户操作应用的平台版本判断所述平台版本是否通过,通过则进入步骤g,否则执行步骤:记录当前节点的执行结果;

步骤g、根据所述用户操作指令中登录状态判断登录态验证,若登录态验证通过则进行具体业务,否则执行步骤:记录当前节点的执行结果。

2.如权利要求1所述的故障信息记录方法,其特征在于,在判定当前节点发生故障,并记录当前节点的执行结果之后,还包括:

根据当前故障发生所在页面或者功能信息查找发生故障节点的执行结果;

根据查找到的所述执行结果和预设功能对照表进行故障定位。

3.如权利要求2所述的故障信息记录方法,其特征在于,在根据查找到的所述执行结果和预设功能对照表进行故障定位之后,还包括:

根据故障定位获得的故障结果,进行分类统计;

对预设时间段内分类统计的结果进行分析,以确定各类别故障出现次数,并在故障出现次数超过预设次数时,发送对应的提示信息至对应的技术人员。

4.如权利要求1所述的故障信息记录方法,其特征在于,所述在所述业务系统运行过程中,获取所述业务系统中当前运行节点的执行结果,包括:

在所述业务系统运行过程中,获取业务单元和公共运行单元中当前执行节点的执行结果,其中,所述业务系统包括所述公共运行单元和所述业务单元,所述业务单元接收用户操作指令,并根据用户操作指令调用所述公共运行单元执行对应的功能,所述在所述公共运行单元和业务单元中的各个节点分别设置对应的追踪条件,所述公共运行单元的功能包括:获取开关状态、是否系统降级控制、用户代理信息是否正确、防黑客攻击、IP黑名单控制、设备访问频率控制、平台版本及设备标识的校验、以及登录态验证。

5.如权利要求1所述的故障信息记录方法,其特征在于,所述根据当前节点的执行结果判断是否降级处理,若系统进行降级,则执行步骤:记录当前节点的执行结果,包括:

若当前节点的执行结果表示超出预设访问量,则判定所述业务系统进行降级处理,记录当前节点的执行结果。

6.如权利要求1所述的故障信息记录方法,其特征在于,所述根据当前节点的执行结果判断是否降级处理,若系统进行降级,则执行步骤:记录当前节点的执行结果包括:

若当前节点的执行结果表示不响应,响应时间超过预设时间,或者响应结果不可用,则判定所述业务系统进行降级处理,记录当前节点的执行结果。

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