[发明专利]一种基于云计算平台的激励方法在审

专利信息
申请号: 201810404241.0 申请日: 2018-04-28
公开(公告)号: CN108648004A 公开(公告)日: 2018-10-12
发明(设计)人: 向湘杰 申请(专利权)人: 东莞市华睿电子科技有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02;G06Q50/12
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 523073 广东省东莞*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 云计算平台 客房 应用客户端 服务策略 客服 时长 上报 吸引 成功
【权利要求书】:

1.一种基于云计算平台的激励方法,其特征在于,所述方法包括:

所述云计算平台在应用客户端成功办理某一酒店的客房入住手续后,向所述应用客户端推送询问信息,所述询问信息用于询问所述应用客户端是否同意参与额外免费入住时长奖励活动;

若所述应用客户端同意参与所述额外免费入住时长奖励活动,所述云计算平台向所述应用客户端推送由所述酒店预先在所述云计算平台上针对所述额外免费入住时长奖励活动发布的目标任务,所述目标任务用于请求所述应用客户端上报与所述酒店相关的客服策略;

所述云计算平台检测所述应用客户端上报的与所述酒店相关的客服策略并下发至所述酒店的管理后台进行价值评分,以获得价值评分值;

所述云计算平台根据所述应用客户端在当日成功办理入住所述酒店的客房的时间,确定出所述应用客户端在当日成功办理入住所述酒店的客房的所有客户端中的办理入住次序号;

所述云计算平台获取目标时长作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长;其中,所述目标时长与所述价值评分值除以所述办理入住次序号所获得的商值成正比例关系;

所述云计算平台向所述应用客户端推送所述客房的额外免费入住时长。

2.根据权利要求1所述的激励方法,其特征在于,所述云计算平台获取目标时长作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长,包括:

所述云计算平台将所述应用客户端上报的与所述酒店相关的客服策略下发至当日成功办理入住所述酒店的客房除所述应用客户端的其余客户端进行点赞,以获得点赞总次数;

所述云计算平台利用以下公式计算出目标时长作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长,即:

T=(S/N)*A

其中,所述T表示所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长;所述S表示所述价值评分值,所述N表示所述应用客户端在当日成功办理入住所述酒店的客房的所有客户端中的办理入住次序号,所述A为所述点赞总次数。

3.根据权利要求1或2所述的激励方法,其特征在于,在所述应用客户端同意参与所述额外免费入住时长奖励活动之后,以及所述云计算平台向所述应用客户端推送由所述酒店预先在所述云计算平台上针对所述额外免费入住时长奖励活动发布的目标任务之前,所述方法还包括:

所述云计算平台获取所述酒店预先在所述云计算平台上针对所述额外免费入住时长奖励活动发布的目标任务的推送条件;其中,所述推送条件至少包括允许推送所述目标任务的客户端的最低信誉度等级;

所述云计算平台检测所述应用客户端的信誉度等级是否被指定数量家的酒店标记过低于所述最低信誉度等级;

若所述应用客户端的信誉度等级未被指定数量家的酒店标记过低于所述最低信誉度等级,所述云计算平台执行所述的向所述应用客户端推送由所述酒店预先在所述云计算平台上针对所述额外免费入住时长奖励活动发布的目标任务。

4.根据权利要求1-3任一项所述的激励方法,其特征在于,所述云计算平台向所述应用客户端推送所述客房的额外免费入住时长之后,所述方法还包括:

所述云计算平台检测是否收到所述应用客户端上报的额外免费入住时长等价值置换请求;

若收到,所述云计算平台以所述客房的额外免费入住时长为依据,确定出所述酒店提供的至少一个客房服务项目;其中,每一所述客房服务项目均与所述客房的额外免费入住时长等价值;

所述云计算平台向所述应用客户端推送所述至少一个客房服务项目,并检测所述应用客户端从所述至少一个客房服务项目中选取的某一客房服务项目;

所述云计算平台向所述酒店的管理后台推送所述应用客户端选取的所述某一客房服务项目的标识,以使所述酒店的管理后台为所述客房安排所述某一客房服务项目对应的客房服务。

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