[发明专利]一种智能回答方法及装置

说明书

本发明实施例公开了一种智能回答方法及装置，涉及数据处理技术领域，本发明实施例的方法包括：当接收到待回答问题时，判断所述待回答问题是否满足直接回答条件；若否，则获取与所述待回答问题对应的上下文信息；确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板；根据所述与所述待回答问题对应的所述问题实体和所述问题模板，确定所述待回答问题的答案并输出。实现了当用户输入的问题通过单轮对话无法回答时，能够结合用户输入的上下文确定并输出相应的答案，提高了问题回答的全面性。

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种智能回答方法及装置。

背景技术

随着互联网的发展，人们越来越多地通过在搜索引擎中，直接检索来获得想要的信息。但是传统搜索引擎只能根据关键字来查找，返回的是一批相关网页的链接，问答系统则可以允许用户直接用自然语言形式的句子检索，并且能给出用户一个较为精确的回答。

目前，当用户输入的不是完整问句时，也就是单轮对话无法回答时，将无法对用户输入的这个问题进行回答，使得问题回答具有片面性和局限性，影响了用户体验。

发明内容

鉴于上述问题，本发明实施例提供一种智能回答方法及装置，主要目的在于当用户输入的问题无法通过单轮对话回答时，结合用户输入的上下文信息确定问题的答案，提高问题回答的全面性。

为解决上述技术问题，第一方面，本发明实施例提供了一种智能回答方法，该方法包括：

当接收到待回答问题时，判断所述待回答问题是否满足直接回答条件，所述直接回答条件用于标识所述回答问题能够通过单轮对话确定答案；

若否，则获取与所述待回答问题对应的上下文信息，所述上下文信息中包含有用户输入的一个或多个问题；

确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板；

根据所述与所述待回答问题对应的所述问题实体和所述问题模板，确定所述待回答问题的答案并输出。

可选的，所述上下文信息中所述各个问题分别携带有与所述各个问题对应的时间标识，所述方法还包括：

获取所述待回答问题对应的当前时间；

根据所述时间标识提取与所述当前时间最近的第一时间；

提取与所述第一时间对应的第一问题。

可选的，所述若所述待回答问题不满足直接回答条件之后，所述方法还包括：

检测所述待回答问题中是否存在所述问题实体；

所述确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板包括：

若是，则提取所述问题实体并确定为与所述待回答问题对应的所述问题实体；

提取所述第一问题的所述问题模板并确定为与所述待回答问题对应的所述问题模板。

可选的，所述确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板还包括：

若所述待回答问题中不存在所述问题实体，则提取所述问题模板并确定为与所述待回答问题对应的问题模板；

提取所述第一问题的所述问题实体并确定为与所述待回答问题对应的所述问题实体。

可选的，所述根据所述与所述待回答问题对应的所述问题实体和所述问题模板，确定所述待回答问题的答案，包括：

计算与所述问题模板对应的属性值；

利用所述问题实体和所述属性值查找并确定与所述待回答问题对应的答案。

第二方面，本发明实施例还提供了一种智能回答装置，该装置包括：