[发明专利]一种数据驱动的居家养老协同看护调度方法

说明书

本发明公开了一种数据驱动的居家养老协同看护调度方法，该方法根据定性与定量相结合的评估方法，对居家老人进行需求评估，并根据评估结果提供社区嵌入式的居家养老服务。对于具有一定生活自理能力的老人，提供服务上门的居家养老服务，以辅助其独立生活。同时，设计算法来对各类看护资源进行有效地调度，在为老人提供恰当、有效服务的同时，实现看护资源的合理调度。本发明能够很好的解决居家老人基数庞大、位置分散等问题，通过计算机算法自动生成护理人员看护方案，来合理、有效地调度看护人员，在为老人提供及时、准确的看护服务的同时，实现养老看护资源的均衡利用。

技术领域

本发明涉及居家养老的协同看护技术领域，是一种数据驱动的居家养老协同看护调度方法。

背景技术

随着老龄化问题的日益加剧，养老问题成为一个全球关注的重要民生问题。“居家养老”是世界卫生组织(WHO)及各国政府所鼓励和倡导的一种养老理念。与广义的集中式养老理念不同，居家养老理念鼓励老人在成长环境中的积极养老过程(Active Aging)，尽可能地维持老人的独立生活能力和自理能力。

然而，“居家养老”理念目前的研究大都停留在理论和政策阶段，在具体实践过程中面临着诸多挑战。一方面，居家老人庞大的人口基数、差异化的看护需求、分散的地理位置等，都给居家养老的具体实施带来了可行性上的挑战。另一方面，传统的养老产业往往是依赖于人力资源完成，而老龄化问题的迅速加剧使得这种劳动密集型模式难以适应社会发展的需求。信息技术的加速发展为养老产业提供了新的可能性，使得养老看护从传统的劳动密集型产业逐渐过渡到知识密集型产业，催生了“智慧养老”等新的理念。在这样的背景下，如何利用信息技术、大数据、普适硬件等技术，充分地挖掘和分析老人的特征和需求，并合理调度各类社会资源为居家老人提供恰当、有效的协同看护服务，进而为“居家养老”政策提供切实有效的技术路线，是居家养老产业发展过程中亟待解决的重要问题。

特别地，调动各类社会资源为老人提供协同居家养老看护服务，是一类高度情境化、复杂化的协同交互过程。不同于传统的以数据、技术为核心的协同交互过程，协同养老看护更加是一种“以人为中心”的多角色协同交互过程，该过程需要基于老人的个性化需求，合理调度医生、护士、护理员、管理员等多种角色，协同为老人提供服务，具有较高的技术难度，具体体现在：

1)如何设计可计算、可扩展的协同养老看护框架。目前大部分养老看护工作相关机构(例如相关政府部门等)以“以人为中心”的管理方式运作，这种模式无法响应当前老龄人口迅速加剧的需求。如何设计可计算、可扩展的协同养老框架，是协同养老看护过程的第一个技术难点；

2)如何充分了解老人的个性化需求。老人是一类差异化明显的群体，不同老人对看护服务具有完全差异化的需求，这种差异化除了受其身体特征影响之外，还受其所处的生活环境、社会关系、经济条件等社会因素的影响，如何充分结合这些情境化数据来对老人进行需求分析，是协同养老看护过程的第二个技术难点；

3)如何充分调度各类看护角色。协同养老看护过程需要合理调度医生、护士、护理员、管理员等多种角色，不同角色构建了一个共享领导力的协同环境，在该环境下，如何根据老人的需求合理调度不同角色，以为老人提供高效、恰当的看护服务，是协同养老看护过程的第三个技术难点。

发明内容

本发明的目的是针对上述问题而提出一种数据驱动的居家养老协同看护调度方法，来提高居家养老看护的可靠性和实时性。

实现本发明目的的具体技术方案是：

一种数据驱动的居家养老协同看护调度方法，该方法包括以下具体步骤：

步骤1：数据采集

采用社会计算的方法采集老人多维度的日常行为数据，包括身体状况、生活状况、经济状况、心理状况及家庭状况；

步骤2：老人评估及分类