[发明专利]一种事件派单智能控制方法及控制装置

说明书

本发明涉及及智慧城市领域，尤其涉及一种事件派单智能控制方法，包括：接收上报事件信息；分析上报事件信息的完整性；当上报事件信息完整，分析上报事件的合法性；当上报事件信息合法，确定上报事件的优先级；根据上报事件信息确定上报事件的网格区域；根据网格区域分派上报事件。本发明实现对上报事件的完整性、合法性、优先级进行逻辑判断实现了安防事件上报派单的智能化、精细化控制，大大降低了相关单位工作人员的工作量和提升了工作效率。

技术领域

本发明涉及及智慧城市领域，尤其涉及一种事件派单智能控制方法及控制装置。

技术背景

目前智慧城市建设中，对影响国家安全、社会稳定、治安状况和群众安全感的各类社会矛盾和问题事件，一般事件识别后需要通过后台人员进行人工处理、派发至相关处理部门。随着智慧城市承载类型的增多，政府部门在对某一个社会治理事件进行处理的时候，往往要配合多个部门进行处理，才能完成某一件事件。在当下以科技为主导的新型领域，各类事件的数量逐渐增多，但是各政府部门人工数量却保持不变，事件上报处理还需要相关工作人员对上报事件进行频繁的手动派单和无数次的人工干预的情况，无不增加了相关单位工作人员的工作量和减少其工作效率。

发明内容

针对现有技术中社会治理事件上报处理还需要相关工作人员进行频繁的手动派单和无数次的人工干预的技术问题，本发明提出了一种事件派单智能控制方法，包括：接收上报事件信息；分析上报事件信息的完整性；当上报事件信息完整，分析上报事件的合法性；当上报事件信息合法，确定上报事件的优先级；根据上报事件信息确定上报事件的网格区域；根据网格区域分派上报事件。

作为优选，分析上报事件信息的完整性包括：根据上报事件信息确定上报事件类型；拆分上报事件信息的预设字段；校验预设字段的内容；当预设字段的内容未包含上报事件类型的特征信息，确定上报事件信息不完整。

作为优选,分析上报事件信息的合法性包括：获取安防监测传感器上报的监测信息；匹配监测信息与上报事件类型的特征信息；当监测信息与上报事件类型的特征信息不匹配，则确定上报事件为非法事件。

作为优选,确定上报事件的优先级包括：根据预设字段的内容是否包含预设关键字确定上报事件的优先级；或根据预先设置的处置时限确定上报事件的优先级。

作为优选,确定上报事件的优先级包括：当上报事件为同一类型，确定上报事件的位置区域；启动位置区域的视频监控；根据视频监控分析上报事件态势、可疑人员；根据位置区域、事件态势、可疑人员确定上报事件的优先级。

为解决上述技术问题，本发明还提出了一种事件派单智能控制装置，包括：事件信息接收模块，用于接收上报事件信息；完整性分析模块，用于分析上报事件信息的完整性；合法性分析模块，用于当上报事件信息完整，分析上报事件的合法性；优先级确定模块，用于当上报事件信息合法，确定上报事件的优先级；网格区域确定模块，用于根据上报事件信息确定上报事件的网格区域；上报事件分派模块，用于根据网格区域分派上报事件。

作为优选,完整性分析模块包括：事件类型确定子单元，用于据上报事件信息确定上报事件类型；预设字段拆分子单元，用于拆分上报事件信息的预设字段；预设字段校验子单元，用于校验预设字段的内容；信息完整性分析子单元，用于当预设字段的内容未包含上报事件类型的特征信息，确定上报事件信息不完整。

作为优选,合法性分析模块包括：监测信息获取模块，用于获取安防监测传感器上报的监测信息；特征信息匹配模块，用于匹配监测信息与上报事件类型的特征信息；非法事件确定模块，用于当监测信息与上报事件类型的特征信息不匹配，则确定上报事件为非法事件。

作为优选,优先级确定模块包括：优先级确定第一子单元，用于根据预设字段的内容是否包含预设关键字确定上报事件的优先级；或优先级确定第二子单元，用于根据预先设置的处置时限确定上报事件的优先级。