[发明专利]启发式语音交互方法及装置

说明书

本发明公开了一种启发式语音交互方法及装置，其中方法包括获取用户输入的提问请求；根据所述提问语音进行声纹识别；根据所述提问语音进行语音识别；对所述提问语音数据进行自然语言理解处理；根据知识问答图谱获取与所述提问语音数据相对应的答案数据；根据所述用户标识判断所述用户输入相同的所述提问语音的输入次数；若所述用户的用户年龄段与所述提问语音数据的难易属性相匹配时，根据所述提问语音数据生成相对应的引导式反问数据；接收用户基于所述引导式反问数据输入的回答语音，并判断所述回答语音是否正确。该发明采用启发式语音交互方法启发引导儿童思考，弥补现有技术中智能设备与用户交互无法对思维方式进行引导教育的缺陷。

技术领域

本发明涉及人机交互技术领域，具体涉及一种启发式语音交互方法及装置。

背景技术

人机交互是一门研究系统与用户之间关系的科学，其中系统可以是各种各样的机器，也可以是计算机化的系统或软件。通过人机交互可以实现智能客户系统、语音控制等各种人工智能系统。

在现有儿童智能产品中，用户向设备提问问题，设备就会做出相应的回答，但从中缺少了儿童在成长中教育角色对儿童思考的启发引导环节，智能设备与用户交互无法对思维方式进行引导教育。

发明内容

本发明提供一种启发式语音交互方法及装置，采用启发式语音交互方法启发引导儿童思考，弥补现有技术中智能设备与用户交互无法对思维方式进行引导教育的缺陷。

一种启发式语音交互方法，包括：

获取用户输入的提问请求，所述提问请求包括提问语音和用户标识；

根据所述提问语音进行声纹识别，确定所述用户的用户年龄段；并根据所述提问语音进行语音识别，确定识别后的提问语音数据；

对所述提问语音数据进行自然语言理解处理，并根据自然语言理解的处理结果判断所述提问语音数据是否属于问答知识类；

当所述提问语音数据属于问答知识类时，根据知识问答图谱获取与所述提问语音数据相对应的答案数据；

根据所述用户标识判断所述用户输入相同的所述提问语音的输入次数，当所述输入次数不小于预设阈值时，将所述答案数据反馈至用户；

当所述输入次数小于预设阈值时，判断所述用户的用户年龄段与所述提问语音数据的难易属性是否相匹配；

当所述用户的用户年龄段与所述提问语音数据的难易属性相匹配时，根据所述提问语音数据生成相对应的引导式反问数据；

接收用户基于所述引导式反问数据输入的回答语音，并判断所述回答语音是否正确，当所述回答语音正确时，将所述答案数据反馈至用户。

优选的，所述根据所述提问语音数据生成相对应的引导式反问数据包括：

根据所述提问语音数据的自然语言理解的处理结果进行简单化处理，提取所述提问语音数据的特征信息，并根据所述特征信息生产对应的简单问句；

当用户基于所述简单问句输入的回答语音正确时，根据所述特征信息生成难易程度更大的简单问句，直至所述简单问句为与所述提问语音数据完全对应的问句。

优选的，所述判断所述回答语音是否正确包括：

根据语音识别算法对所述回答语音进行识别处理，生成对应的回答文本信息；

对所述回答文本信息进行分句处理，获取相应的用户语句；

计算所述用户语句与正确答案的相似度，并判断所述相似度是否超过相似度阈值；若在所述相似度超过相似度阈值，则所述回答语音正确；

若所述相似度未超过相似度阈值，则所述回答语音错误。