[发明专利]物流收发件方法及装置

说明书

本发明实施例提供的物流收发件方法及装置获取员工的心跳间隔，并根据心跳间隔获得精神压力指数；还获取与员工对应的用户终端的位置信息，根据员工的精神压力指数、多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息，建立员工的多个用户终端与多个住户的映射关系。根据多个用户终端与多个住户之间的映射关系，发送相应的检查指令至多个用户终端中的每个，以使得与用户终端对应的员工对对应的多个住户进行检查。

技术领域

本发明涉及物流运输领域，具体而言，涉及一种物流收发件方法及装置。

背景技术

随着人民生活水平的不断提高，网上购物成为越来越多人们的选择，物流收发件也成为了人们生活中常常会进行的动作。

为了提高用户物流收发件的用户体验，现在较多情况是由快递员上门进行收件与发件。由于往往需要一个员工对一个片区的住户进行收发件，因此员工容易由于工作压力重而赶到精神压力大。既不利于提高员工的工作效率，也可能会影响到对住户的服务态度，不利于工作的进一步开展。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种物流收发件方法及装置，以改善现有物流收发件方法不利于提高员工的工作效率，也可能会影响到员工对住户的服务态度的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供了一种物流收发件方法，所述方法包括：获取与多个用户终端分别对应的员工的心跳间隔的数据；获得所述心跳间隔的数据的功率谱，并根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得精神压力指数；获得所述多个用户终端的位置信息；根据员工的所述精神压力指数、所述多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息，建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，其中，所述建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系具体包括：根据公式x＝0.328×MeSr+0.672×Δl获得所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个之间的参考量x，其中，MeSr为所述精神压力指数，Δl为所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离；将与多个用户终端中的一个对应的所述多个住户中的每个的参考量降次排列，取参考量经过降次排列的住户的前六个，建立该用户终端与上述六个所述住户的映射关系；根据所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，发送相应的检查指令至所述多个用户终端中的每个。

本发明实施例还提供了一种物流收发件装置，运行于服务器，所述装置包括：心跳间隔获取模块，用于获取与多个用户终端分别对应的员工的心跳间隔的数据；精神压力指数获取模块，用于获得所述心跳间隔的数据的功率谱，并根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得精神压力指数；位置信息获取模块，用于获得所述多个用户终端的位置信息；映射关系获取模块，用于根据员工的所述精神压力指数、所述多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息，建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，其中，所述建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系具体包括：根据公式x＝0.328×MeSr+0.672×Δl获得所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个之间的参考量x，其中，MeSr为所述精神压力指数，Δl为所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离；将与多个用户终端中的一个对应的所述多个住户中的每个的参考量降次排列，取参考量经过降次排列的住户的前六个，建立该用户终端与上述六个所述住户的映射关系；检查指令发送模块，用于根据所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，发送相应的检查指令至所述多个用户终端中的每个。

本发明实施例提供的物流收发件方法及装置的有益效果为：