[发明专利]一种通信服务的推荐方法和系统

说明书

本发明提供一种通信服务的推荐方法和系统。其中，方法包括：从互联网地图服务商获取若干个单位的地理位置；对于每一单位，根据该单位的地理位置和每一已部署的网络设备的地理位置，获取该单位与已部署的网络设备之间的最小距离，并根据最小距离确定该单位的覆盖等级；对于覆盖等级为最高等级的每一单位，根据该单位的行业类型，确定向该单位推荐的通信服务并向该单位推荐。本发明提供的一种通信服务的推荐方法和系统，通过单位与已部署的网络设备之间的最小距离确定覆盖等级，并根据覆盖等级为最高等级的单位的行业类型，确定并推荐通信服务，提高了推荐通信服务的成功率和效率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，更具体地，涉及一种通信服务的推荐方法和系统。

背景技术

在通信运营商的业务发展过程中，通信运营商现阶段进行客户管理主要是属于后向管理，即客户经理在接触到目标客户后，将该客户的信息录入到系统中。客户的信息主要包括单位名称、单位类型、联系人、联系人电话、地址描述等。因此，挖掘目标客户是客户管理的前提和重要基础，对于通信运营商的业务发展具有重要意义。

现有挖掘目标客户的方式是通过企业黄页、客户介绍、营销推广、实地考察等方式发现目标客户。通过挖掘确定目标客户后，客户经理根据经验和营销策略制订通信服务推荐方案后拜访目标客户，或在拜访客户后结合该目标客户的需求和营销策略制订通信服务推荐方案。在客户经理和目标客户根据通信服务推荐方案进行若干次沟通后，才能将目标客户确定为客户，并确定向该用户提供的通信服务。

这样的方式耗费较多人力、物力和时间，而且成功率和效率不高。而且随着各通信运营商对于业务的不断争夺，现有方式会导致在商机、业务和市场的争夺上容易落后于竞争对手，无法占得先机。

发明内容

为克服现有技术存在推荐通信服务的成功率和效率不高的不足，本发明提供一种通信服务的推荐方法和系统。

根据本发明的一个方面，提供通信服务的推荐方法，包括：

S1、从互联网地图服务商获取若干个单位的地理位置；

S2、对于每一单位，根据该单位的地理位置和每一已部署的网络设备的地理位置，获取该单位与已部署的网络设备之间的最小距离，并根据所述最小距离，确定该单位的覆盖等级；

S3、对于覆盖等级为最高等级的每一单位，根据该单位的行业类型，确定向该单位推荐的通信服务并向该单位推荐。

优选地，所述步骤S1具体包括：

利用网络爬虫技术，调用互联网地图服务商提供的标准接口，通过查询互联网地图服务商的数据库，获得若干个单位的地理位置和行业类型。

优选地，所述步骤S1具体包括：

利用网络爬虫技术，调用互联网地图服务商提供的标准接口，根据指定的行业类型查询互联网地图服务商的数据库，获得行业类型为所述指定的行业的若干个单位的地理位置。

优选地，所述步骤S2进一步包括：

S21、对于每一单位，根据该单位的地理位置和已部署的网络设备的地理位置，计算该单位与通信运营商的每一网络设备之间的距离，获取该单位与已部署的网络设备之间的最小距离；

S22、当所述最小距离小于或等于预设的第一阈值时，将该单位的覆盖等级确定为最高等级。

优选地，所述步骤S2进一步包括：

S21、选择所述若干个单位中行业类型为指定的行业类型的单位，对于每一行业类型为指定的行业类型的单位，根据该单位的地理位置和每一已部署的网络设备的地理位置，计算该单位与通信运营商的每一已部署的网络设备之间的距离，获取该单位与已部署的网络设备之间的最小距离；