[发明专利]订单处理系统、方法和装置

说明书

本申请公开了订单处理系统、方法和装置。该系统的一具体实施方式包括：订单处理服务器，用于响应于接收到订单处理请求，从订单缓冲池中获取预定数量的订单，将预定数量的订单移动到处理队列，执行如下处理步骤：对处理队列中的订单进行订单处理，将订单的处理结果发送到数据库中，将处理过的订单从处理队列中删除，其中，订单缓冲池中的订单也存储在数据库中；订单复制服务器，用于响应于检测到数据库中存在处理结果为失败的订单，将数据库中存储的处理结果为失败的订单复制到处理队列，以供订单处理服务器继续执行处理步骤。该实施方式提高了订单处理的速度。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，具体涉及订单处理系统、方法和装置。

背景技术

订单履行是指客户订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装的过程。它包括对物品的物理操作和相应的信息处理。订单履行是实现配送中心功能的关键环节，它决定了订单执行的效率、准确性并负责反馈库存可得性，最终决定了客户的满意度，是配送企业的核心竞争力之所在。

通常在订单履行体系中，客户的订单需经过多个环节处理。接收上游系统推送的订单请求，依次进行各环节的处理，任何一个环节失败都会导致从第一个环节开始重试。

发明内容

本申请实施例提出了订单处理系统、方法和装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种订单处理系统，包括：订单处理服务器，用于响应于接收到订单处理请求，从订单缓冲池中获取预定数量的订单，将预定数量的订单移动到处理队列，执行如下处理步骤：对处理队列中的订单进行订单处理，将订单的处理结果发送到数据库中，将处理过的订单从处理队列中删除，其中，订单缓冲池中的订单也存储在数据库中；订单复制服务器，用于响应于检测到数据库中存在处理结果为失败的订单，将数据库中存储的处理结果为失败的订单复制到处理队列，以供订单处理服务器继续执行处理步骤。

在一些实施例中，对处理队列中的订单进行订单处理，包括：根据顺序执行的至少一个步骤，对订单进行订单处理，其中，所述处理队列包括至少一个子队列，所述至少一个步骤中的每个步骤与一个子队列相对应。

在一些实施例中，将预定数量的订单移动到处理队列，包括：将预定数量的订单移动到第一步骤对应的子队列中；以及根据顺序执行的至少一个步骤，对订单进行订单处理，包括：对第一步骤对应的子队列中的订单进行第一步骤处理，若订单的第一步骤处理成功，则执行如下队列管理步骤：将第一步骤对应的子队列中的订单移动到第一步骤的下一步骤对应的子队列中进行下一步骤处理；确定下一步骤对应的子队列中的订单是否处理失败；响应于确定处理失败，将处理失败的订单的订单编号、失败时间和失败的子队列编号关联存储到数据库中，将处理失败的订单从下一步骤对应的子队列中删除；响应于确定处理成功，将处理成功的订单的订单编号和处理成功的步骤编号关联存储到数据库中，若至少一个步骤中存在未执行的步骤，则将下一步骤作为第一步骤，继续执行队列管理步骤。

在一些实施例中，订单复制服务器还用于：获取处理失败的订单的订单编号；根据获取到的订单编号从数据库中查找到处理失败的订单和失败的子队列编号；将查找到的订单复制到查找到的失败的子队列编号对应的子队列中。

在一些实施例中，订单复制服务器还用于：获取当前时间与失败时间之差大于预定时间差阈值的处理失败的订单的订单编号；根据获取到的订单编号从数据库中查找到处理失败的订单和失败的子队列编号；将查找到的订单复制到查找到的失败的子队列编号对应的子队列中。

在一些实施例中，订单处理请求包括至少一个处理队列的负载率；以及订单处理服务器还用于：从至少一个处理队列中确定负载率最小的处理队列；将预定数量的订单移动到负载率最小的处理队列。