[发明专利]基于商品配送的业务处理方法、装置及设备

权利要求书

1.一种基于商品配送的业务处理方法，包括：

获取商品的配送地址，其中，所述配送地址划分为第一配送地址和第二配送地址，所述配送地址为收货方或者发货方提供的收货地址；

发送所述第一配送地址给第一配送者；

根据获得的所述第一配送者配送商品到达第一配送地址的第一确认信息，发送所述第二配送地址给第二配送者；

所述第一确认信息至少包括：第一配送者将所述商品存放在第一配送地址对应的储物箱中的确认存放消息，以及该储物箱的标识；

获得所述第一确认信息之后，还包括：

建立所述商品与所存放的储物箱之间的对应关系；

根据所述储物箱的指定存放位置、第二配送地址，确定配送路线，以便所述第二配送者配送所述储物箱到达所述第二配送地址。

2.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：获取收货方的联系信息；

根据所述第一确认信息，将所述联系信息发送给所述第二配送者，以便通知收货方收货。

3.如权利要求1所述的方法，建立所述商品与所存放的储物箱之间的对应关系的方法，包括：

根据接收到的商品的配送单号和所述储物箱的标识，确定所述商品与所存放的储物箱之间的对应关系。

4.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：获取由收货方指定的配送时间。

5.如权利要求4所述的方法，当针对多个商品进行配送时，根据所述储物箱的指定存放位置、第二配送地址，确定配送路线，包括：

根据所述配送时间，确定配送顺序；

根据所述配送顺序、所述储物箱的指定存放位置以及多个第二配送地址确定所述配送路线，以便所述第二配送者在指定配送时间将所述储物箱配送到对应的第二配送地址。

6.一种基于商品配送的业务处理方法，包括：

根据所述商品被配送到第一配送地址的第一确认信息，获得所述商品的第二配送地址，以便根据第二配送地址配送所述商品；

根据配送商品到达所述第二配送地址的第二确认信息，向收货方发送收货信息，所述第一配送地址和第二配送地址构成收货方或者发货方提供的收货地址；

所述第一确认信息至少包括：将所述商品存放在第一配送地址对应的储物箱中的确认存放消息，以及该储物箱的标识；

配送所述商品到达所述第二配送地址的方法，具体包括：

获取存储有所述商品的储物箱的标识；

根据储物箱的指定存放位置、所述第二配送地址，确定配送路线，以便将指定标识的储物箱配送到达所述第二配送地址。

7.如权利要求6所述的方法，所述方法还包括：

根据所述第一确认信息，还获得收货方的联系信息；

根据配送商品到达所述第二配送地址的第二确认信息，向收货方发送收货信息，具体包括：

根据配送所述储物箱到达所述第二配送地址的第二确认信息，基于所述联系信息，向对应的收货方发送收货信息，以便通知收货方收货。

8.如权利要求6所述的方法，所述方法还包括：获取由收货方指定的配送时间；

当针对多个商品进行配送时，根据所述储物箱的指定存放位置、第二配送地址，确定配送路线，包括：

根据所述配送时间，确定配送顺序；

根据所述配送顺序、所述储物箱的指定存放位置以及多个第二配送地址确定所述配送路线，以便在指定配送时间将所述储物箱配送到对应的第二配送地址。

9.如权利要求8所述的方法，在指定配送时间将商品配送到对应的第二配送地址之后，还包括：

识别所述门牌号，基于所述联系信息向对应的收货方发送收货信息；

若在预定的时间段内没有通过特定签收方式完成签收，则将携带所述储物箱原路返回。

10.一种商品配送设备，所述商品配送设备包括：机器人，执行如权利要求6至9所述基于商品配送的业务处理的方法。