[发明专利]目标物的评论信息分析方法、装置及系统

说明书

本发明公开了一种目标物的评论信息分析方法、装置及系统，涉及电子商务技术领域，主要目的在于对评论数据进行有效分析，确定出评论数据对应的评论主题及评论观点，以根据评论分析结果对在线商品进行调整，有效的应对快速的市场变化。本发明的主要技术方案包括：获取目标物的评论数据；对所述评论数据进行分析确定对所述目标物的评论主题及评论观点。

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，特别是涉及一种在目标物的评论信息分析方法、装置及系统。

背景技术

伴随着电子市场、电子商务的发展，电子商务企业也随之迅速发展，在线购物已成为越来越流行的购物方式之一，在消费者的日常生活中起到了重要作用，同时在线购物也给消费者带来较多的便利性。

目前，生产和销售厂家将大量的商品登录到各大电商平台，为了准确评估消费者对在线商品的使用感受，大多数电商平台均提供商品评论服务，以供消费者购买在线商品后对商品的质量、用途等进行评论，商家可从这些大量的评论数据中获取到消费者的消费倾向和商品本身的优劣所在，根据评论数据能够更好地对商品进行改进，从而提升在线商品的销售额。

发明人在实现上述发明过程中，在分析评论数据时，无法有效的对商品的评论数据进行整理和分析，得到的分析结果杂乱无章，进而无法根据评论数据对在线商品进行调整。

发明内容

有鉴于此，本发明提供的一种目标物的评论信息分析方法、装置及系统，主要目的在于对评论数据进行有效分析，确定出评论数据对应的评论主题及评论观点，以根据评论分析结果对在线商品进行调整，有效的应对快速的市场变化。

依据本发明一个方面，本发明提供一种目标物的评论信息分析方法，包括：

获取目标物的评论数据；

对所述评论数据进行分析确定对所述目标物的评论主题及评论观点。

可选的，在获取目标物的评论数据之后，所述方法还包括：

将所述评论数据进行结构化存储。

可选的，对所述评论数据进行分析确定对所述目标物的评论主题及评论观点包括：

对结构化存储后的评论数据进行拆分，得到所述目标物对应的多个评论内容；

依次对所述多个评论内容进行分析，确定每个评论内容的评论主题及评论观点。

可选的，对结构化存储后的评论数据进行拆分，得到所述目标物对应的多个评论内容包括：

采用预设分词系统将所述结构化存储后的评论数据进行拆分，得到目标物对应的多个评论内容；

或者，采用预设分词过滤装置将所述结构化存储后的评论数据进行拆分，得到目标物对应的多个评论内容，所述预设分词过滤装置中包含有历史评论主题和/或历史评论观点。

可选的，依次对所述多个评论内容进行分析，确定每个评论内容的评论主题及评论观点包括：

将每个评论内容与预设主题词库进行比对，确定每个评论内容的评论主题；

将每个评论内容与预设评论观点词库进行比对，确定每个评论内容的评论观点；

根据所述评论主题与所述评论观点得到所述目标物的总体评价。

可选的，所述方法还包括：

获取所述评论数据的总数量，根据所述总数量建立数量直方图；

根据所述数量直方图确定评论数据的变化趋势，并将所述变化趋势进行可视化展示。

可选的，所述目标物为在线商品。

可选的，所述获取目标物的评论数据包括：