[发明专利]用于提供数字助理的系统、方法和介质

说明书

用于提供数字助理的方法和系统。一种系统包括至少一个电子处理器，至少一个电子处理器被配置为：访问表示由用户通过至少一个用户设备执行的历史任务的数据，基于该数据确定与用户的生活事件相关联的第一多个任务，并且存储第一多个任务与生活事件之间的关联。电子处理器还被配置为响应于由用户经历的生活事件的当前发生而取回关联并且生成用户界面以用于向用户显示，用户界面包括用于基于第一多个任务来处理生活事件的当前发生的第二多个任务。

技术领域

本发明的实施例涉及数字助理，并且更具体地涉及被配置为基于用户执行的历史任务来生成用于处理用户经历的生活事件的建议任务的个性化分组的数字助理。

背景技术

电子个人助理(诸如微软公司提供的亚马逊公司提供的苹果公司提供的以及谷歌公司提供的Google)以多种形式存在，并且通过很多类型的电子设备来提供，包括例如可穿戴智能设备、扬声器、智能电话、平板电脑、笔记本电脑和服务器。电子个人助理可以在不接收特定用户请求的情况下为用户提供通用建议，诸如通过基于用户偏好或可用性来建议电影、餐馆或其他事件。替代地或另外地，电子个人助理可以响应于用户请求而向用户提供建议，诸如提供关于交通选项或路线、住宿位置和可用性、餐馆位置和类型等的建议。例如，用户可以请求针对特定位置附近的餐馆的建议，并且电子个人助理可以使用该位置来标识和提供用户可以查看的一组餐馆。在一些实施例中，当用户选择建议的餐馆之一时，电子个人助理还自动辅助用户在所选择的餐厅做出预约或预订到所选择的餐厅的交通。该辅助可以被提供作为专用服务或者作为搜索引擎或其他软件组件或服务的一部分。

发明内容

当提供辅助时，电子个人助理可以专注于一个特定任务或请求。然而，在很多情况下，用户可以执行在与在用户生活中发生的事件或情况(本文中称为“生活事件”)相关联的一段时间内发生的一组相关任务。例如，生活事件可以包括应对紧急情况或计划的意外变化(例如，从学校接回生病的孩子或者将家人带到计划外的医疗咨询或过程)，计划和进行商务旅行，计划和参加每周一次的团队会议，等等。

因此，本发明的实施例提供用于提供个性化辅助以用于执行一组相关任务的系统和方法，该组相关任务组合地帮助应对生活事件，计划生活事件，或两者(“处理(address)”生活事件)。特别地，本发明的实施例可以基于用户的任务历史以及可选地基于其他用户的任务历史来标识用户的生活事件与任务之间的关联。该关联可以采用图(本文中称为“任务图”)的形式，该图表示与特定生活事件相关联的个体任务之间的关系。当检测到生活事件的未来发生时，存储和取回该关联。该关联然后用于创建用户界面(本文中也称为“任务板”)，用户界面提供(显示)用于处理检测到的生活事件的发生的可操作任务。用于生成用户界面的关联可以基于用户如何与生活事件交互或完成生活事件的任务来自适应地更新，以准确地反映用户执行以处理特定生活事件的任务(以及任务之间的任何关系)。

例如，一个实施例提供了一种用于提供数字助理的系统。该系统包括至少一个电子处理器，该至少一个电子处理器被配置为访问表示由用户通过至少一个用户设备执行的历史任务的数据，基于该数据确定与用户的生活事件相关联的第一多个任务，并且存储第一组多个任务与生活事件之间的关联。电子处理器还被配置为响应于由用户经历的生活事件的当前发生而取回关联并且生成用户界面以用于向用户显示，该用户界面包括用于基于第一多个任务来处理生活事件的当前发生的第二多个任务。

另一实施例提供了一种提供数字助理的方法。该方法包括访问表示由用户通过至少一个用户设备执行的历史任务的第一数据，基于第一数据确定第一多个相关任务，以及将第一多个相关任务与用户的生活事件相关联。该方法还包括访问表示由普通用户执行以处理生活事件的第二多个任务的第二数据，以及存储第一多个相关任务、第二多个任务和生活事件之间的关联。另外，该方法包括检测由用户经历的生活事件的当前发生，以及利用电子处理器取回该关联并且生成用户界面以用于向用户显示，该用户界面包括用于基于第一多个相关任务和第二多个任务来处理生活事件的当前发生的第三多个任务。