[发明专利]ATM清机方法、装置、系统及ATM机

说明书

一种ATM清机方法、装置、系统及ATM机，所述方法包括：检测ATM是否接收到ATM清机指令；在所述ATM接收到ATM清机指令时，判断所述ATM是否存在回收钞票事件；在所述ATM没有存在回收钞票事件时，发送ATM清机执行指令至所述ATM；接收所述ATM执行所述清机执行指令后发送的清机平账结果；根据所述清机平账结果判断所述ATM清机是否平账，以在所述ATM清机不平账时，提醒人工重新清机。通过上述方法，使得所述ATM能够实现自动清机操作，无需人工参与，从而提高了清机效率，并降低了人工成本。

技术领域

本发明属于ATM机清机技术领域，尤其涉及ATM清机方法、装置、系统及ATM机。

背景技术

目前，对自动柜员机(Automatic Teller Machine，ATM)的清机维护，不管是本地清机、远程清机、在行式ATM清机还是离行式ATM清机，均采用人工清机的方式进行，具体的人工清机的步骤包括：

第一步，对本次清机周期进行本地交易统计(比如，在流水上打印本次交易周期的信息)和本地账务统计(打印钞箱钞票信息)。

第二步，进行账务核对：自动核对本地和主机的账务，由于本地和主机的账务是通过通讯方式核对，因此，如果通讯不正常则本次账务核对不会成功，必须重新执行，成功后才继续下一步。

第三步，维护人员逐一取出各个钞箱，对钞箱里面的剩余钞票逐一进行手工清点，然后往该钞箱进行加钞后再将该钞箱放回ATM，最后按提示手工从界面输入每一个钞箱所加的实际钞票张数。

现有技术的人工清机方法，由于清机人员不可避免的需要直接接触现金，因而具有一定的安全隐患，并且，由于采用人工清点，因此清点效率低，且计数容易出错。

故，需要提供一种新的技术方案以解决上述技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种ATM清机方法、装置、系统及ATM机，以解决现有技术中需要采用人工清点所导致的清点效率低、且存在安全隐患的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种ATM清机方法，包括：

检测ATM是否接收到ATM清机指令；

在所述ATM接收到ATM清机指令时，判断所述ATM是否存在回收钞票事件；

在所述ATM没有存在回收钞票事件时，发送ATM清机执行指令至所述ATM；

接收所述ATM执行所述清机执行指令后发送的清机平账结果；

根据所述清机平账结果判断所述ATM清机是否平账，以在所述ATM清机不平账时，提醒人工重新清机。

本发明实施例的第二方面提供了一种ATM清机方法，包括：

在接收到ATM清机指令时，判断是否存在回收钞票事件；

在没有存在回收钞票事件时，接收ATM清机执行指令；

根据所述ATM清机执行指令执行清机操作；

将执行清机操作得到的清机平账结果发送至服务器。

本发明实施例的第三方面提供了一种ATM清机系统，包括：

ATM清机指令检测单元，用于检测ATM是否接收到ATM清机指令；

回收钞票事件是否存在判断单元，用于在所述ATM接收到ATM清机指令时，判断所述ATM是否存在回收钞票事件；

ATM清机执行指令发送单元，用于在所述ATM没有存在回收钞票事件时，发送ATM清机执行指令至所述ATM；

清机平账结果接收单元，用于接收所述ATM执行所述清机执行指令后发送的清机平账结果；