[实用新型]自助购物系统

说明书

技术领域

本实用新型实施例涉及智能化零售领域，特别涉及一种自助购物系统。

背景技术

近年来随着线下零售成本上升以及联网电商的冲击，线下零售业处于萎缩的状态。调查发现目前线下零售的经营现状，主要存在以下四个问题：一、经营模式同质化明显；二、受电商冲击严重；三、经营成本不断攀升；四、消费者体验滞后。为此，市面上逐渐出现了自助售货机。这种售货机无需人员值守，不受时间、地点限制，大大节省了人力、降低了经营成本，也在极大程度上方便了用户、提升了用户体验。

但现有的自贩机无法实现用户触摸，是一个冷冰冰的机器，且存货量少，货币识别容易出错，体验性差。还有一种rfid方案，但是这种标签具有成本高昂、容易损毁、识别率低以及默写特殊商品不能使用等缺陷，且流程繁琐。

实用新型内容

本实用新型实施方式的目的在于提供一种自助购物系统，使得在无人值守的情况下，用户可真实触摸选购自己所需要的商品，并在用户购物结束后可自动进行结算，免去了用户现金或手机进行支付的过程。

为解决上述技术问题，本实用新型的实施方式提供了一种自助购物系统，包括：控制单元、生物特征采集单元、门禁设备控制单元及若干个视觉采集单元；所述生物特征采集单元设置在门店的门上；所述若干个视觉采集单元设置在门店的不同位置；所述生物特征采集单元、门禁设备控制单元以及若干个视觉采集单元均与所述控制单元连接；所述生物特征采集单元采集用户的生物特征信息，并将所述生物特征信息发送给所述控制单元；所述控制单元对所述生物特征信息进行验证，并在验证通过后向所述门禁设备控制单元发送开门指令；所述若干个视觉采集单元采集门店内的视频图像，并将所述视频图像发送给所述控制单元进行识别，以确定用户购买的商品的信息；所述控制单元在接收到来自所述门禁设备控制单元发送的所述门店的门关闭的信息以及来自红外传感器单元发送的门店内无人的信息后，发送支付指令。

本实用新型实施方式相对于现有技术而言，在验证通过后，即打开门店的门，使得用户在无人值守的情况下就可进入门店内亲自挑选商品，极大程度上方便了用户了购物。同时，通过对采集到的视频图像进行识别，并在门店内无人且门店的门关闭时，自行发送支付指令，也省去了用户结算的过程。也就是说，对于用户来说，其只需要输入相应的生物特征然后购物离店两个步骤就可完成整个购物环节，这大大便利了用户的购物过程，有利于提升用户的购物体验。

另外，所述控制单元包括远程决策中心单元及本地中央控制单元；所述远程决策中心单元通过所述本地中央控制单元分别与所述生物特征采集单元、门禁设备控制单元以及若干个视觉采集单元连接；所述本地中央控制单元接收所述生物特征信息，并将加密的所述生物特征信息上传至所述远程决策中心单元；所述远程决策中心单元对所述生物特征信息进行验证，并在验证通过后，通过所述本地中央控制单元向所述门禁设备控制单元发送开门指令。

另外，所述本地中央控制单元在接收到来自所述门禁设备控制单元发送的所述门店的门关闭的信息以及来自红外传感器单元发送的门店内无人的信息时，发送结算请求至所述远程决策中心单元；所述远程决策中心单元在接收到所述结算请求时，发送所述支付指令。

另外，所述红外传感器单元有一对；一对所述红外传感器单元平行设置在所述门店内部用户活动区域的两侧，并与所述本地中央控制单元连接。提供一种检测门店内是否有人的方式。

另外，所述自助购物系统还包括语音交互单元；所述语音交互单元与所述控制单元连接；所述控制单元向所述语音交互单元发送购物建议信息；所述语音交互单元采集所述用户的语音，并将所述语音发送给所述控制单元。语音交互更方便用户的购物，有助于进一步提升用户的购物体验。

另外，所述自助购物系统还包括若干个监控单元；所述若干监控单元分布于所述门店的不同位置，并与所述本地中央控制单元连接；所述本地中央控制单元选取所述用户进入门店后特定时刻的监控图像，发送至所述远程决策中心单元进行存储。一方面仅选取特定时间点的监控图像进行远程存储，有利于节省功耗和流量，另一方面选取用户进入门店后的监控图像进行远程存储，可更好地保留证据，有利于提高门店的安全性。

另外，所述自助购物系统还包括注册触摸屏单元，所述注册触摸屏单元与所述控制单元连接；所述控制单元在验证未通过时，向所述注册触摸屏单元发送控制信息，以控制所述注册触摸屏单元显示注册界面，指引用户扫描二维码或者输入账号信息。