[实用新型]基于zigbee的饭店呼叫系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及饭店呼叫系统。

背景技术

目前，大多数饭店(茶餐厅)都具有呼叫系统，能够发出无线信号至服务台，呼叫工作人员前来服务，目前常用的系统仅具有呼叫功能，并无法发出具体呼叫指令，也无法与饭店互动交流，功能单一，也无法遏制逃单现象发生。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是实现一种互动能力强、既能可靠服务客人，也能保障饭店权益的呼叫系统。

为了实现上述目的，本实用新型采用的技术方案为：基于zigbee的饭店呼叫系统，饭店内设有一个总台服务单元和至少设有两个服务区域，每个服务区域内设有一个区域服务单元和至少两个餐桌单元；

每个餐桌单元设有一个呼叫器和多个感应器，每个所述感应器分别放置在为餐桌配套的每个座椅的坐垫内，所述感应器包括压力传感器、蓝牙反射器和电池，所述压力传感器经蓝牙发射器向呼叫器发出压力信号，所述电池为蓝牙反射器和压力传感器供电，所述呼叫器设有接收每个感应器信号的蓝牙接收器，所述蓝牙接收器发出感应信号至zigbee单元，所述zigbee单元输出文字信息至显示器并接收按键的呼叫信号；

所述总台服务单元和区域服务单元内均设有zigbee协调器，所述区域服务单元的zigbee协调器与所在服务区域内每个餐桌单元的zigbee单元信号通信，每个区域服务单元的zigbee协调器连接有显示器、报警器和取消按键，所述总台服务单元的zigbee协调器与饭店内所有餐桌单元的zigbee单元信号通信，并且与每个区域服务单元的zigbee协调器通信。

每个所述餐桌单元的按键包括买单按键和服务按键。

所述服务按键包括供水按键、点餐按键、其他服务按键。

每个所述餐桌单元的按键、蓝牙接收器、zigbee单元和显示屏固定在同一个壳体内，所述壳体内设有为zigbee单元供电的电池，所述壳体上设有指示灯。

所述总台服务单元的zigbee协调器连接电脑。

本实用新型的优点在于使用方便，有效提高饭店服务质量，并能避免逃单现象方式，降低服务员的工作压力。

附图说明

下面对本实用新型说明书中每幅附图表达的内容作简要说明：

图1为基于zigbee的饭店呼叫系统框图。

具体实施方式

饭店至少设有两个服务区域，划分区域根据饭店大小而定，在每个服务区域内设有一个区域服务单元，一个饭店设有一个总台服务单元(入口处的结账总台)，服务区域内至少设有两个餐桌单元，餐桌单元的数量根据服务区域大小而定。

每个餐桌单元布置在一个餐桌和为该餐桌配套的多把椅子上，餐桌单元设有一个呼叫器和多个感应器，呼叫器为一个独立的小摆件，放置在餐桌上，感应器的数量根据餐桌所配备的椅子的数量而定，每个座椅的坐垫内放置一个感应器，每个感应器的结构相同，包括压力传感器、蓝牙反射器和电池，压力传感器经蓝牙发射器向呼叫器发出压力信号，每个餐桌单元的呼叫器和感应器相互匹配，餐桌单元之间互不通信，呼叫器设有接收每个感应器信号的蓝牙接收器。感应器可以获得所在餐桌单元的所有用餐客人是否都已离席，并在所以压力传感器信号均为0时，由呼叫器向所在区域服务单元和总台服务单元发出相关信号，既能避免客人逃单，也便于工作人员及其情况餐桌。

感应器的蓝牙接收器发出感应信号至zigbee单元，zigbee单元输出文字信息至显示器并接收按键的呼叫信号，显示器可以显示所接收区域服务单元和总台服务单元发出的信号，如“服务员马上就来”，“今天特惠推荐”等信息，按键用于向zigbee单元发出寻求服务的指令，并经zigbee单元向区域服务单元和总台服务单元发出服务请求。

每个餐桌单元的按键、蓝牙接收器、zigbee单元和显示屏固定在同一个壳体内，壳体内设有为zigbee单元供电的电池，壳体整体呈一个矩形盒子状，显示器和按键可以同时设置在壳体上表面，另外在壳体上设有指示灯，用作辅助提示，例如zigbee单元发出信号时会闪烁等，方便客人了解呼叫器的工况。每个餐桌单元呼叫器的按键包括买单按键和服务按键，服务按键包括供水按键、点餐按键、其他服务按键，这样的按键划分方便发出不同的服务请求指令，以便服务员能够及时、更高效、更有针对性的为客人服务。