[实用新型]一种基于二维码的市政公共服务设施管理及报修系统

说明书

技术领域

本实用新型属于市政公共服务设施信息化技术领域，特别涉及一种基于二维码的市政公共服务设施管理及报修系统。

背景技术

随着城市化进程的进一步加快，市政公共服务设施建设发展迅速。市政、电力、通讯、园林等部门有大量公共服务设施需要管理，如设备箱、交通信号灯、路灯、垃圾桶等。大量的户外设施由于缺乏有效的实时监控、管理及报修手段，人为盗窃、外力撞击、自然灾害或自然老化等，致使部分市政公共服务设施缺失或破损，造成城市安全隐患或城市环境污染。目前，城市市政公共服务设施缺失或损坏后，面临着管理权属难核实、问题难发现、违规设施难认定、维修处理不及时等问题，这些都严重影响了市民的出行安全，破坏了城市生活环境，造成了巨大的直接或间接经济损失，对社会安全和市容市貌造成负面影响。

因此，本实用新型提出了一种基于二维码的市政公共服务设施管理及报修系统，可以解决城市市政公共服务设施管理和维护中存在的问题，达到设施权属快速核实、违规设施快速甄别、设施问题快速举报、设施案件快速处置，以促进设施产权责任单位、行业管理部门和属地责任的落实，实现城市市政公共服务设施精细化管理和创造良好的城市生活环境，稳步推进城市化进程。

发明内容

针对现有的城市市政公共服务设施管理和维护中存在的问题，本实用新型提出了一种基于二维码的市政公共服务设施管理及报修系统。

本实用新型采用如下技术方案：一种基于二维码的市政公共服务设施管理及报修系统，包括与各市政公共服务设施唯一对应的二维码、智能移动终端和市政公共服务设施数据中心服务器。

优选地，所述的二维码与各市政公共服务设施是唯一对应的，包含有该市政公共服务设施的设施名称、生产厂家、产权责任信息、监管单位信息、设施位置、设施状态、维护间隔时间、上次维护时间和设施照片信息。

优选地，所述的智能移动终端为安装有二维码扫描软件的智能手机或者智能平板电脑，包括市民报修智能移动终端、产权责任单位智能移动终端和行政监管部门智能移动终端，通过扫描前述的与各市政公共服务设施唯一对应的二维码，可以获取该二维码中包含的该设施的所有信息；市民通过所述的市民报修智能移动终端扫描缺失或破损的市政公共服务设施的二维码后，可以向产权责任单位对该设施进行报修、查看报修案件处理进度、对已完工的报修进行评价或者直接向行政监管部门举报；通过所述的产权责任单位智能移动终端，负责各市政公共服务设施管理与维护的各产权责任单位能够查看到市民新的设备报修案件信息，派遣工作人员对所报修的案件及时进行处理，发布案件处理信息，对案件处理情况进行回复和答疑；通过所述的行政监管部门智能移动终端，行政监管部门能够查看新的案件报修情况及处理情况，对各案件的报修和投诉进行实时监管，发布投诉案件处理信息。

优选地，所述的市政公共服务设施数据中心服务器，包含本市所有录入该市政公共服务设施管理及报修系统的各公共设施的二维码信息，与各智能移动终端之间通过网络进行通信连接。

本实用新型的技术优点在于：采用本实用新型提供的市政公用设施管理及报修系统，可以有效解决市政公共服务设施管理权属难核实、问题难发现、违规设施难认定、维修处理不及时等问题，达到市政公共服务设施权属快速核实、违规设施快速甄别、设施问题快速举报、设施案件快速处置，实现城市市政公共服务设施的精细化管理。

附图说明

图1是本实用新型所提出的一种基于二维码的市政公共服务设施管理及报修系统的结构图。

具体实施方式

为了更加清楚、完整的描述本实用新型，下面将结合本实用新型附图对本实用新型作进一步说明。

如图1所示，本实用新型提出的一种基于二维码的市政公共服务设施管理及报修系统包括与各市政公共服务设施唯一对应的二维码、智能移动终端和市政公共服务设施数据中心服务器。

所述的二维码与各市政公共服务设施是唯一对应的，含有该市政公共服务设施的设施名称、生产厂家、产权责任信息、监管单位信息、设施位置、设施状态、维护间隔时间、上次维护时间和设施照片信息。

所述的智能移动终端为安装有二维码扫描软件的智能手机或者智能平板电脑，包括市民报修智能移动终端、产权责任单位智能移动终端和行政监管部门智能移动终端，通过扫描前述的与各市政公共服务设施唯一对应的二维码，可以获取该二维码中包含的该设施的所有信息。