[实用新型]一种税务咨询自动答复机器人

说明书

技术领域

本实用新型涉及税务咨询设备技术领域，特别是一种税务咨询自动答复机器人。

背景技术

目前在税务办事大厅进行税务办理及咨询都是靠工作人员完成，随着人工成本的不断提高，迫切希望机器人来代替工作人员完成比较基本的税务常识咨询答复的工作，使得税务质询更加便利，更加智能化，而传统的自动答复机器人，连接交互方式单一，不能满足多数人咨询要求。

发明内容

为了克服现有技术的上述缺点，本实用新型的目的是提供一种税务咨询自动答复机器人。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种税务咨询自动答复机器人，包括机器人壳体，及设置在机器人壳体内的用于税务咨询答复的数据处理系统，其中：所述机器人壳体的头部设置有人体红外感应器及扬声器，所述人体红外感应器位于眼孔部位，扬声器位于嘴巴部位，所述机器人壳体的躯干部位设置有触控操作显示屏，所述触控操作显示屏一侧的躯干部位还设置有用于通过智能移动终端连接数据处理系统的二维码，所述躯干部位的下端还设置有可收缩的拾音器组件，所述机器人壳体的腿部固定在可移动底座上，所述数据处理系统控制连接人体红外感应器，扬声器，拾音器组件及触控操作显示屏，所述数据处理系统通过无线网络与用于存储税务词典的数据库系统连接。

作为本实用新型的进一步改进：所述数据处理系统包括计算机系统和安卓操作系统。

作为本实用新型的进一步改进：所述拾音器组件包括收缩杆和圆形的拾音器，所述收缩杆一端固定都在躯干的沉孔内，另一端固定有拾音器。

作为本实用新型的进一步改进：所述智能移动终端包括智能手机和平板电脑。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：本实用新型可以多种方式连接交互自动答复机器人，即通过智能移动终端，触控操作显示屏及语音输入连接交互自动答复机器人，连接方便，咨询更加快捷便利，满足各种人群税务咨询方式要求。

附图说明

图1为本实用新型的结构示意图。

图2为本实用新型的方框连接示意图。

图3为本实用新型的拾音器组件结构示意图。

具体实施方式

现结合附图说明与实施例对本实用新型进一步说明：

参考图1至图3，一种税务咨询自动答复机器人，包括机器人壳体1，及设置在机器人壳体内的用于税务咨询答复的数据处理系统，其中：所述机器人壳体1的头部设置有人体红外感应器2及扬声器3，所述人体红外感应器2位于眼孔部位，扬声器3位于嘴巴部位，所述机器人壳体1的躯干部位设置有触控操作显示屏4，所述触控操作显示屏4一侧的躯干部位还设置有用于通过智能移动终端连接数据处理系统的二维码5，所述躯干部位的下端还设置有可收缩的拾音器组件6，所述机器人壳体1的腿部固定在可移动底座7上，所述数据处理系统控制连接人体红外感应器2，扬声器3，拾音器组件6及触控操作显示屏4，所述数据处理系统通过无线网络与用于存储税务词典的数据库系统连接。

所述数据处理系统包括计算机系统和安卓操作系统。

所述拾音器组件6包括收缩杆61和圆形的拾音器62，所述收缩杆一端固定都在躯干的沉孔内，另一端固定有拾音器。

所述智能移动终端包括智能手机和平板电脑。

本实用新型使用时，通过人体红外感应器可以检测到靠近或离开自动答复机器人的人体，来智能唤醒或休眠数据处理系统，使得本实用新型更加节能省电，本实用新型可以通过三种连接方式与数据处理系统进行交互，可直接通过触控操作显示屏，输入需要查询的税务方面的问题或疑问，也可通过智能移动终端扫描躯干部的二维码连接交互数据处理系统，通过智能移动终端输入要查询的税务方面的问题过疑问，还可拔出躯干部下端的拾音器组件，通过拾音器连接交互数据处理系统，通过语音输入需要查询的税务方面的问题或疑问，满足年纪大的人的税务咨询方式要求，咨询更加便利快捷，通过税务方面的问题或疑问的输入，数据处理系统通过无线网络与用于存储税务词典的数据库系统进行数据交互，整理得到的回答，可通过触控操作显示屏进行显示，也可通过扬声器进行播放。

综上所述，本领域的普通技术人员阅读本实用新型文件后，根据本实用新型的技术方案和技术构思无需创造性脑力劳动而作出其他各种相应的变换方案，均属于本实用新型所保护的范围。