[发明专利]多因素考虑的维保排程系统及方法

说明书

本发明提出了一种多因素考虑的维保排程系统及方法。其中维保排程系统包括移动终端和服务器，移动终端与服务器通过网络建立链接。该系统中，输入模块对服务器输入任务项；运算单元对任务项的任务剩余时间，路程，电气设备维保项目，所需电气配件以及维保单位告警次数分别进行评分，并按各个分数项的权重计算任务项的总分；排程单元根据多个任务项的总分，按总分的由高到低对所述多个任务项进行排程；发送模块将已排程的多个任务项发送到所述移动终端。本发明充分考虑综合维保公司及用电企业的状况，实现维保任务项的自动编排，解决维保任务排程先后的决策问题，减少维保任务的漏检、误检概率的同时，提高维保公司的工作效率，增加客户的满意度。

技术领域

本发明涉及一种排程系统，特别涉及一种多因素考虑的维保排程系统及方法。

背景技术

电气维保公司每个月需要对成百上千家用电企业的电房提供设备维保工作，编排维保任务一直是困扰维保公司的老大难问题，任务编排的不到位、不合理，决策效率低都会造成维保公司工作效率低，对用电企业的定期维保服务就无法按时保质完成，引起客户对服务的不满；如何在短时间内进行维保任务的编排、优化工作计划，长期困扰着维保公司。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术存在的上述问题，提出了一种多因素考虑的维保排程系统及方法，充分考虑综合维保公司及用电企业的状况，实现维保任务项的自动编排，解决维保任务排程先后的决策问题。

一种多因素考虑的维保排程系统，其特征在于，所述系统包括：

服务器和移动终端，所述服务器与所述移动终端通过网络建立链接；

所述服务器包括：

输入模块，用于对所述服务器输入任务项，所述任务项包括单位名称，任务开始日期，任务结束日期，任务剩余时间，单位地址，电气设备维保项目，所需电气配件；

处理模块，用于对多个任务项进行排程，进一步包括：

1)运算单元，用于对所述任务项的任务剩余时间，路程，电气设备维保项目，所需电气配件以及维保单位告警次数分别进行评分，得到对应任务剩余时间的分数a,路程的分数b,电气设备维保项目的分数c，所需电气配件的分数d和维保单位告警次数的分数e，并计算所述任务项的总分u:

u＝αa+βb+χc+δd+εe，

α为所述任务剩余时间的权重，β为所述路程的权重，χ为所述电气设备维保项目的权重，δ为所述所需电气配件的权重，ε为所述维保单位告警次数的权重，0<α,β,χ,δ,ε<1且α+β+χ+δ+ε＝1

2)排程单元，用于根据多个所述任务项的总分u，按所述总分的由高到低对所述多个任务项进行排程；

发送模块，用于将已排程的多个任务项发送到所述移动终端；

存储模块，用于存储后备电气配件信息表，维保单位告警信息表，所述任务项信息以及所述服务器运算过程中的数据信息；

所述移动终端包括：

接收模块，用于接收所述服务器发送的所述已排程的多个任务项；

显示模块，用于显示所述已排程的多个任务项。

进一步的，所述后备电气配件信息表和所述维保单位告警信息表后续的维护更新包括增加、改写、替换更新。

本发明另一方面提供了一种上述多因素考虑的维保排程系统的操作方法，其中通过所述输入模块对所述服务器输入任务项，所述任务项包括单位名称，任务开始日期，任务结束日期，任务剩余时间，单位地址，电气设备维保项目，所需电气配件，所述服务器对所述多个任务项进行排程，其特征在于，进一步包括以下步骤：