[发明专利]一种基于互联网的汽车销售服务管理系统

权利要求书

1.一种基于互联网的汽车销售服务管理系统，包括远程服务器、用户登录模块、商品供应模块和处理模块，其特征在于：所述的用户登录模块、商品供应模块和处理模块均是通过互联网与远程服务器相连，所述的商品供应模块包括基本信息、库存信息、配套设备信息、供货商管理单元和配套服务单元，所述的基本信息包括汽车的外观、参数和性能优点，所述的库存信息包括仓库分布地点以及库存数量，所述的配套设备信息包括汽车配件类型和不同汽车配件的库存信息，所述的供货商管理单元包括公司名称、营业执照、公司地点和账户信息，所述的配套服务单元包括就近看车、试车和售后服务。

2.根据权利要求1所述的一种基于互联网的汽车销售服务管理系统，其特征在于：所述的用户登录模块包括用户信息、用户浏览记录、用户注册记录、用户试车预约、用户交易记录、用户提车记录和用户评价反馈，所述的用户信息包括个人信息和银行卡信息，所述的用户记录包括预订信息、交易信息和退款信息，所述的用户试车预约包括预约看车和预约试车，所述的用户评价反馈包括用户对产品的使用情况进行反馈。

3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的汽车销售服务管理系统，其特征在于：所述的远程服务器基于互联网平台，所述的远程服务器包括供货商信息整理、用户信息整理、用户试车管理、交易记录、用户评价反馈处理和系统维护与管理，所述的供货商信息整理内部信息由商品供应模块提供，所述的用户信息整理和交易记录的内部信息均由用户登录模块提供，所述的用户评价反馈处理包括用户评价信息收集和用户意见信息处理，所述的用户评价信息由用户登录模块提供，所述的用户试车管理分别连接于用户登录模块中的用户试车预约和商品供应模块中的配套服务单元，所述的用户评价反馈处理连接于用户登录模块中的用户评价反馈。

4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的汽车销售服务管理系统，其特征在于：所述的处理模块包括销售业绩报表、成本预算报表、盈利报表、人力资源业务报表、用户量统计、用户地域分布统计和供货商统计，所述的销售业绩报表、成本预算报表、盈利报表、人力资源业务报表、用户量统计、用户地域分布统计和供货商统计中的信息均来自远程服务器，所述的销售业绩报表、成本预算报表、盈利报表、人力资源业务报表、用户量统计、用户地域分布统计和供货商统计均按月度、季度和年底统计。