[发明专利]在线订单审核方法

说明书

技术领域

本发明涉及电商技术领域，尤其涉及一种在线订单审核方法。

背景技术

随着互联网技术的不断革新，在线交易平台凭借其商品种类繁多、送货上门等优势受到越来越多消费者的青睐，并促使人们的消费习惯逐渐开始由实体店消费向在线消费转变。

在线交易平台经常会推出各种满减优惠券、打折券、买赠券等营销手段，一方面是以降低自身的利润来吸引更多的顾客消费，达到薄利多销的目的；另一方面也达到了对在线交易平台的推广的目的。但是，据统计，在线交易平台推出的优惠券中约有10％被他人恶意囤积，这不仅严重占用了正常用户的优惠福利，极大浪费了电商的市场部门用于在线交易平台推广的营销成本，而且对在线交易平台的收益也造成了一定的影响。

为了避免他人对在线交易平台营销资源的恶意套用，确保电商自身的利益，电商客服部门投入了大量人力对订单逐个进行人工审查，以及时拦截异常订单。但是，随着在线交易平台的业务发展，在线订单数量日益增加，用于人工审单的人力投入剧增、处理时效不足等问题逐渐凸显，成本高、效果欠佳的人工审单方式已无法满足在线交易平台的业务发展需求。

因此，如何实现对在线订单高效审核，避免他人对在线交易平台营销资源的恶意套用，确保电商自身的利益是目前亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明提供一种在线订单审核方法，用以解决现有的在线订单审核方式效率较低、成本较高的问题，以避免他人对在线交易平台营销资源的恶意套用，并确保电商自身的利益。

为了解决上述问题，本发明提供了一种在线订单审核方法，包括如下步骤：

建立多个虚拟用户信息，并存储与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息；所述历史在线订单信息包括历史在线订单数量信息；

判断当前订单是否为第一异常订单，若是，则获取生成所述当前订单的当前虚拟用户信息；其中，所述第一异常订单为使用了优惠券的订单或订单中存在一商品的收益低于预设收益值；

判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单数量是否超过预设值，若是，则确认所述当前订单为第二异常订单。

优选的，确认所述在线订单为第二异常订单之后还包括如下步骤：

采用人工审核的方式判断所述第二异常订单是否为第三异常订单，若是，则关闭所述在线订单交易，并将与所述当前在线订单对应的当前虚拟用户信息添加至第一参考名单中。

优选的，所述虚拟用户信息包括设备编号；建立多个虚拟用户信息，并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是：

建立多个设备编号，且多个设备编号用于与多个移动终端一一对应；

判断一移动终端是否为首次进入在线交易平台，若是，则为所述移动终端分配一设备编号，所述在线交易平台用于生成在线订单；

统计与每一所述设备编号对应的在线订单信息。

优选的，所述虚拟用户信息包括IP地址信息；建立多个虚拟用户信息，并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是：

获取进入在线交易平台的移动终端的IP地址，所述在线交易平台用于生成在线订单；

判断所述IP地址是否为首次进入所述在线交易平台，若是，则存储所述IP地址；

统计与所述IP地址对应的在线订单信息。

优选的，所述虚拟用户信息包括用户名信息，所述用户名信息用户登录所述在线交易平台；建立多个虚拟用户信息，并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是：

存储用户注册的用户名信息；

统计与所述用户名信息对应的在线订单信息。

优选的，所述虚拟用户信息包括收货人信息；建立多个虚拟用户信息，并统计与每一所述虚拟用户信息对应的在线订单信息的具体步骤是：

获取生成的在线订单中的收货人信息；

判断所述收货人信息是否首次于在线交易平台出现，若是，则存储所述收货人信息；所述在线交易平台用于生成在线订单；

统计与所述收货人信息对应的在线订单信息。

优选的，所述收货人信息包括收货人姓名、收货人地址、收货人联系电话中的一种或几种。

优选的，判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单数量是否超过预设值，若是，则确认所述在线订单为第二异常订单的具体步骤包括：

建立多个敏感商品信息列表；

判断所述当前订单中是否存在敏感商品信息，若否，则确认所述当前订单为正常订单，并结束对所述在线订单的审核。