[发明专利]一种RITS架构的互联网智能客运服务系统

说明书

本发明公布了一种RITS架构的互联网智能客运服务系统，本系统基于RITS 架构进行系统的结构开发，通过无线网络技术进行系统信息的传输，以GPS定位技术对列车的位置进行确定，通过数据库技术进行系统数据的管理，其系统的主要功能可以分为客运服务、导航服务、列车与车票服务等，通过系统功能的开发与实现，用户可以通过互联网平台了解客运服务的信息，并通过电子地图与卫星定位实现智能导航，极大的提高了客运服务的信息处理能力与服务效率。

技术领域

本发明基于RITS 架构实现系统的结构开发，涉及计算机技术、数据库技术、互联网技术、GPS卫星定位技术、传感器技术等。

背景技术

现代的铁路的发展，让客运服务业务与需求也得到极速的发展，但是巨大的客运服务信息仅靠传统的人工管理的模式是远远无法适应的，本系统主要通过现代信息技术与智能网络技术对系统的业务与服务数据进行管理，可以有效的提高客运信息的处理速度与管理效率，同时也可以提高响应用户服务的速度，还提高了服务的质量，并节省了客运企业的资源与成本。

发明内容

系统的路外服务模块主要包括客运信息服务、客运业务服务、智能导航服务、其他服务等几个功能：

1. 客运信息服务，该部分主要为路外客户提供了铁路服务信息、铁路业务信息等客运服务信息的查询、浏览等操作；

2.客运业务信息，该部分主要为路外客户提供了车票购买、检票服务、安检服务以及后车服务等信息的查询与操作；

3. 智能导航服务，该部分主要通过电子地图为客户提供地点的导航、换乘路线的导航以及旅程的规划等服务；

4.其他服务，该部分主要为路外用户提供时钟、照明、寄存以及站点商务、餐饮等信息的服务。

路内服务主要为列车的乘客提供，主要包括信息服务管理、票务服务、智能导航服务、车站服务、列车服务、行包服务等几个部分：

1. 信息服务管理，该部分主要为管理员用户提供了人员管理、权限管理、公告信息管理以及旅客意见投诉管理等管理的功能；

2. 票务服务，该部分主要为用户提供票务信息的查询、票务销售以及销售数据的统计等功能；

3. 智能导航服务，该部分主要为旅客提供智能定位、路线信息查询以及路线优化的功能；

4. 车站服务，该部分主要在站内为旅客提供检票进站、站点引导、监控管理以及系统广播等功能；

5. 列车服务，该部分主要为旅客提供了检票上车、信息广播、列车餐饮、安全管理等几个主要的功能；

6. 行包服务，该部分主要为旅客提供行包的托运、寄存、跟踪以及信息查询等功能。