[发明专利]云产品故障处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明提供一种云产品故障处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，该方法包括：每隔预设周期获取用户的云产品的运行数据；分析所述运行数据以确定云产品的运行状态；根据所述运行状态获取对应的故障类型以及所述故障类型对应的故障处理方案；根据所述故障处理方案获取处理故障的需用资源以及用户在所述云平台所拥有的可用于处理故障的可用资源；根据所述需用资源和可用资源购买补充资源；使用所述可用资源和购买的补充资源按照所述故障处理方案处理故障。本发明根据用户的可用资源与实际需用资源合理地使用云平台上的付费资源来处理故障的云产品，帮助用户按需申请资源，按需使用开销，避免用户避免浪费资源，从而节约成本。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种云产品故障处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，大部分公有云平台提供的云产品服务主要是购买云产品后监控云产品来保证产品的稳定运行，一旦发生故障及时提醒用户排查故障。每种云平台各自提供高可用性功能的产品，需要用户对每个云产品都有足够的认知，自助地进行云产品的运维，如果对云产品的认知不足，一旦云产品运行发生故障，用户自己难以操作修复，并且用户使用的云平台提供的云产品都是计费的，修复故障需要使用的资源也是计费的，若用户对云产品的认知不够，很容易造成资源浪费，导致用户使用成本增高。

发明内容

本发明实施例提供了一种云产品故障处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，能够合理结合云平台的资源以及用户自身的可用资源来处理故障，为用户节约成本。

第一方面，本发明实施例提供了一种云产品故障处理方法，该方法包括：

每隔预设周期获取用户的云产品的运行数据；

分析所述运行数据以确定云产品的运行状态；

根据所述运行状态获取对应的故障类型以及所述故障类型对应的故障处理方案；

根据所述故障处理方案获取处理故障的需用资源以及用户在所述云平台所拥有的可用于处理故障的可用资源；

根据所述需用资源和可用资源购买补充资源；

使用所述可用资源和购买的补充资源按照所述故障处理方案处理故障。

第二方面，本发明实施例还提供了一种云产品故障处理装置，该装置包括用于执行上述的云产品故障处理方法的单元。

第三方面，本发明实施例还提供了一种云产品故障处理设备，所述设备包括存储器，以及与所述存储器相连的处理器；

所述存储器，用于存储实现云产品故障处理方法的程序数据；

所述处理器，用于运行所述存储器中存储的程序数据，以执行如上述第一方面所述的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序数据，所述一个或者一个以上程序数据可被一个或者一个以上的处理器执行，以实现上述第一方面所述的方法。

本发明实施例提供了云产品故障处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：每隔预设周期获取用户的云产品的运行数据；分析所述运行数据以确定云产品的运行状态；根据所述运行状态获取对应的故障类型以及所述故障类型对应的故障处理方案；根据所述故障处理方案获取处理故障的需用资源以及用户在所述云平台所拥有的可用于处理故障的可用资源；根据所述需用资源和可用资源购买补充资源；使用所述可用资源和购买的补充资源按照所述故障处理方案处理故障。本发明根据用户的可用资源与实际需用资源合理地使用云平台上的付费资源来处理故障的云产品，帮助用户按需申请资源，按需使用开销，避免用户避免浪费资源，从而节约成本。

附图说明