[发明专利]异常订单处理方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种异常订单处理方法，其特征在于，包括：

每间隔预设时间，查询并获取过去设定时间段内的订单状态为未成功的业务订单；

获取与所述业务订单对应的支付订单；

根据所述支付订单的未成功支付状态，调取与所述支付订单对应的支付通道订单查询接口，查询所述支付订单是否已支付；

根据所述支付订单的已支付信息，对所述业务订单的订单状态进行更新；

还包括：

对支付状态为未支付的支付订单进行处理，一个所述支付订单对应多个业务订单；

具体包括：

每间隔第二预设时间，查询并获取过去第二设定时间段内的支付状态为未支付的支付订单；

调取与所述支付订单对应的支付通道订单查询接口，判断所述支付订单是否已支付成功；

当所述支付订单是已支付成功时，调取业务订单接口，查询与所述支付订单对应的业务订单；

对所述业务订单的订单状态进行更新；

采取两个不同更新字段来区分是由业务订单开始处理的更新过程，还是由支付订单开始处理的更新过程；以第一更新字段标识由业务订单开始处理的更新结果，以第二更新字段标识由支付订单开始处理的更新结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述业务订单的更新结果；

当所述更新结果为失败时，向用户端发送信息以提示用户进行处理。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设定时间段的时长大于所述预设时间的时长。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取目标项目的所有订单，将所述订单进行分类，得到业务订单数据池以及支付订单数据池；

建立业务订单数据池与支付订单数据池的对应关系。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

每间隔预设周期对所述业务订单数据池、支付订单数据池以及所述对应关系进行更新。

6.一种异常订单处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于每间隔预设时间，查询并获取过去设定时间段内的订单状态为未成功的业务订单；

对应模块，用于获取与所述业务订单对应的支付订单；

调取模块，用于根据所述支付订单的未成功支付状态，调取与所述支付订单对应的支付通道订单查询接口，查询所述支付订单是否已支付；

更新模块，用于根据所述支付订单的已支付信息，对所述业务订单的订单状态进行更新；

该装置还包括：

支付订单模块，用于对支付状态为未支付的支付订单进行处理；一个所述支付订单对应多个所述业务订单；

支付订单模块具体用于：每间隔第二预设时间，查询并获取过去第二设定时间段内的支付状态为未支付的支付订单；调取与上述支付订单对应的支付通道订单查询接口，判断上述支付订单是否已支付成功；当上述支付订单是已支付成功时，调取业务订单接口，查询与上述支付订单对应的业务订单；对上述业务订单的订单状态进行更新；采取两个不同更新字段来区分是由业务订单开始处理的更新过程，还是由支付订单开始处理的更新过程；以第一更新字段标识由业务订单开始处理的更新结果，以第二更新字段标识由支付订单开始处理的更新结果。

7.根据权利要求6所述的异常订单处理装置，其特征在于，还包括：

处理模块，用于获取所述业务订单的更新结果；当所述更新结果为失败时，向用户端发送信息以提示用户进行处理。

8.一种电子设备，包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述权利要求1至5任一项所述的方法的步骤。