[发明专利]一种快速反应式快递丢件查找系统

说明书

本发明涉及物流分拣技术领域，且公开了一种快速反应式快递丢件查找系统，包括受理系统，所述受理系统通过以太网与处理单元双向连接，所述处理单元通过以太网与服务器双向信号连接，所述处理单元包括流程分析模块、员工分析模块、综合分析模块和外界因素分析模块，所述流程分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，所述员工分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，外界因素分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接。该快速反应式快递丢件查找系统，通过设置了处理单元，取代了传统人工查询的方式，做到了全面的信息分析和比对，提高了查询的速度和准确性，提升了客户体验，减轻了快递行业客服人员的工作负担。

技术领域

本发明涉及物流分拣技术领域，具体为一种快速反应式快递丢件查找系统。

背景技术

快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业，我国的快递行业蓬勃发展，目前日发快递数量居世界第一。

可是快递发展过程中也带来了一定的问题，就是因为一些外界或者快递公司内部的因素导致快递物品的丢失，这样就给客户带来了很差的体验，但是快递的丢失在现有技术下是无法避免的，因此需要一种快速查询丢件信息的系统。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种快速反应式快递丢件查找系统，具备查询快速准确等优点，解决了目前快递丢件查询较为困难的问题。

(二)技术方案

为实现上述快速反应式快递丢件查找系统查询快速准确目的，本发明提供如下技术方案：一种快速反应式快递丢件查找系统，包括受理系统，所述受理系统通过以太网与处理单元双向信号连接，所述处理单元通过以太网与服务器双向连接，所述处理单元包括流程分析模块、员工分析模块、综合分析模块和外界因素分析模块，所述流程分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，所述员工分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，所述外界因素分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接。

优选的，所述受理系统可以为相关的预置APP或者相关的电子设备。

优选的，所述受理系统包括输入模块和显示模块。

优选的，所述服务器包括临时快递数据库、永久快递数据库、员工信息数据库和道路信息数据库。

优选的，所述输入模块为按键输入或为语音输入，所述显示模块为LED液晶显示屏。

(三)有益效果

与现有技术相比，本发明提供了一种快速反应式快递丢件查找系统，具备以下有益效果，该快速反应式快递丢件查找系统，通过设置了处理单元，取代了传统人工查询的方式，做到了全面的信息分析和比对，提高了查询的速度和准确性，提升了客户体验，减轻了快递行业客服人员的工作负担。

附图说明

图1为本发明系统示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。