[发明专利]B2H商业模式

说明书

技术领域

本发明涉及B2H技术领域，具体涉及B2H商业模式。

背景技术

B2H是指企业(Business)以房子(House)、家庭(Home)为中心，以“100％用心服务每个家”为理念，以“成为中国领导性幸福家庭生活生态构建者”为愿景，为消费者提供精准、满意的服务和商品的商业模式，称之为B2H。

B2H是基于互联网、DT大数据、AI人工智能、HIM家庭信息管理等技术；为消费者主动精准提供全方位的家装(House)、家装后市场(House+)、家庭生活(Home)方面的商品和服务的。

B2H是基于传统互联网家装或家装互联网之上的一次全新升级，传统家装互联网解决的对象是房子的装修问题，此种模式存在较大的局限性，例如房子装修频率较低，约十五年装修一次，且仅针对装修业务，而B2H不仅仅包含家装，还包含家装后的市场以及家庭生活的服务，就是以家庭成员为对象，提供持续重复的商品和生活用品，具体的，B2H与传统物联网家装的区别如表1所示：

表1

B2H依靠外部互联网、电商、大数据，以及内部信息化、人工智能为技术手段，通过对消费者全生命周期数据进行管理、分析，结合并聚合电商，为消费者对陌生的环境重新建立连接，从而为消费者重新开启更好的服务，是B2H的特征之一。

发明内容

为解决上述问题，本发明提供了B2H商业模式，通过B2H依靠外部互联网、电商、大数据，以及内部信息化、人工智能为技术手段，经由对消费者全生命周期数据进行管理、分析，结合并聚合电商，为消费者对陌生的环境重新建立连接，从而为消费者重新开启更好的服务。

为了克服现有技术中的不足，本发明提供了B2H商业模式，特别是指一种基于B2H商业模式的方法的解决方案，具体如下：

B2H商业模式，其盈利的具体内容如下:

1：装修前，通过大数据基于行为学及心理学，拦截消费者刚需，并且在聚合平台中为之提供刚需服务，赚取利润；

2：装修中，通过信息系统，为消费者的装修施工透明化，降低消费者及公司的实施成本，实现消费者的需求，进而培育种子客户，为企业散播口碑，扩大客户数量；

3：装修后市场，通过前期基于消费者的装修前行为数据、心理数据，装修过程中的交易数据这样的海量数据分析消费者消费习惯，可为消费者提供数字家庭服务以及通过电商平台为消费者提供商品服务，赚取利润；

4：家庭消费重新连接，消费者通常基于有限的信息及关系网来维持现有生活需求，换陌生地方之后，关系网失去作用，生活有所不便，通过数据分析，可为消费者提供与之匹配的商品与服务，产生重复消费效果，可再一次获取利润机会；

5：家庭场景外消费，通过对家庭成员年龄、职业、经济条件、家庭关系、教育背景这样的海量数据进行分析，可为消费者提供家政这样周边潜在服务，对消费意识进行激发，升级消费标准，赚取更多的利润。

进一步地，所述基于B2H商业模式，包括有B2H聚合电商平台，其内容如下：

商品范围：B2H针对的是家庭生活品；

服务范围：而B2H不仅提供实物商品，同时提供增值服务；

集客：B2H通过窄应用聚合、社交聚合这样的方式进行集客；

消费者全生命周期：B2H对消费者全生命周期进行管理，轮循消费者每个阶段精准提供商品和服务；

数字家庭：B2H通过各种数字化、信息化手段，将家庭信息数字化、信息化，便于B2H更好的服务每个家庭；

技术领域：B2H在传统互联网之上增加DT大数据、AI人工智能、VR+增强虚拟现实、物联网的方式；

供应类型：B2H使用的是供需链，站在需求角度，被动提供商品和服务，更加贴合消费者外在需求和潜在需求。

进一步地，所述B2H的商品范围包括：

B2H商业模式所覆盖的是商品加服务，B2H是对现有行业进行一次全新资源整合及升级；B2H提供家居装饰、家庭生活性用品、大小家电及3C数码、家庭维修及智能家居、服务及广告接入，家庭类生活需求是一种多人、长期、持续、重复的需求，包含140小类商品、2500供应商、1万品牌、超过10万单品、100万SKU，市场空间极大。

进一步地，所述B2H数字家庭包括如下内容：