[发明专利]一种智能称重装置、系统、方法及揽收方法

说明书

一种智能称重装置、系统、方法及揽收方法，所述智能称重装置包括称重单元和通信单元，称重单元，配置用于采集待收件快件的第一重量信息；通信单元，配置用于将所述第一重量信息实时发送至终端设备，以供生成最终快件信息，并进一步将所述第一重量信息实时推送至客户端。该智能称重装置与终端设备和云平台可构成一个智能化的货物信息采集，数据生成、传输和处理系统，从而提高收派员工作效率，将收集到的信息进一步进行大数据分析，作为企业预先规划和持续改善的重要依据。

技术领域

本发明涉及一种监管系统，具体地说涉及一种智能称重装置、方法、系统、设备、存储介质。

背景技术

现阶段快递物流行业已经在全面推广使用电子渠道(或者电话类渠道)完成订单下达；但是因为客户无法准确提供快件揽收所需要的所有信息，所以还需要收派员上门后进行一系列的操作，包括完成快件类型(例如空运还是陆运)、外包装或者填充物(客人可能没有相关材料，需要收派员提供)、货物称重(需要包装完整后进行)等操作；因此在这三个方面加强自动化水平将有助于收派件作业效率的提升。

现有货物称重的操作基本是人工使用电子秤或者蓝牙电子秤等方案，在客户通过电子渠道下达订单信息后，收派员上门揽收，使用电子秤来确定货物重量，以支持运费的计算，称重后，通常还需要将重量人工录入到系统中，并告知客户，操作十分繁琐，便捷程度相对较低。这种方法因人为主观因素可能导致信息不够准确，对客户也不够透明。且称重设备更倾向于单个快件的本身，对于快递员随身的积累性的货物重量(包括背负和托负等多种形态)没有可实时掌握的途径。

为了提高揽件效率和出于对收派员的人文关怀，快递公司需要实时掌握收派员随身的积累性的货物重量(包括背负和托负等多种形态)，并收集收派员实时负重运动状态信息和周边环境参数等信息，并加以大数据分析，作为管理层决策的重要依据，以支持前端人员在精力(也包括体力)投放入逐步减少的同时持续提升效能。然而目前全行业内对此类信息的掌握均是严重不足的，这也影响到了企业技术部门有针对性提出解决方案或推出相关辅助设备的进程。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明的目的之一在于提供一种智能货物和人员信息获取系统。通过设计一个智能称重装置，该智能称重装置能够高效便捷地获取待收件快件的重量信息和所有快件的重量信息，且通过扩展接口接入多种传感器获取收派员运动状态、周围环境参数等信息。该智能称重装置与终端设备和云平台可构成一个智能货物和人员信息获取系统，从而提高收派员工作效率，将收集到的信息进一步进行大数据分析，作为后续工作改进的重要依据。

为实现上述技术目的，本发明的技术方案为：

一种智能货物和人员信息获取系统，包括终端设备、智能称重装置和服务端，其中智能称重装置将获得的信息发送至终端设备，以供生成收件协同信息，终端设备再将信息发送至服务端，再由服务端将快件重量信息推送至寄件人使用的客户端，所述服务端为云平台，所述终端设备为HMI人机接口，所述智能称重装置包括：

称重单元，配置用于采集待收件快件的第一重量信息，包括压力传感器。所述称重单元还包括运动检测传感器和变送器单元对接传感器；其中，运动检测传感器可检测运动状态下称重过重中的震动等整体扰动，并将检测信息传至数据处理单元，数据处理单元通过算法补偿重力检测的干扰，获得准确重量信息；所述变送器单元对接传感器为传感器适配器，将传感器的信号经过过滤波放大采样后输出给数据处理单元；

通信单元，转发从数据处理单元接收的信息至终端设备或将接收到的外来信息传输至数据处理单元；可以为蓝牙、无线电、NFC、2G、3G、4G等通信方法中的一种。

所述智能称重装置还包括数据处理单元，对接收的信息进行处理和转发，优选为MCU主控单元；数据处理单元接收到智能称重装置获取的已收件快件的第二重量信息及已收件快件和待收件快件的第三重量信息后，根据所述第二重量信息和第三重量信息得出所述第一重量信息。