[发明专利]一种告警处理方法及系统

说明书

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种告警处理方法及系统。

背景技术

当设备发生故障时，通常会进行告警。传统的告警方式主要有两种：一种方式是在设备上安装告警指示灯或者蜂鸣器，一旦设备发生故障，告警指示灯就被点亮或者蜂鸣器发出告警声；另一种方式是通过网络管理系统远程检测和处理设备故障，当设备发生故障时，网络管理系统界面会显示告警信息，并发出告警声通知网络管理工作人员。

但是，上述两种方式都属于被动的监控方式，需要工作人员定时巡查设备或者网络管理系统，才能发现告警事件，且受工作地点约束，不能随时随地处理告警事件。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种告警处理方法及系统，以解决现有技术中需要工作人员定时巡查设备或者网络管理系统，才能发现告警事件，且受工作地点约束，不能随时随地处理告警事件的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种告警处理方法，包括：

接收告警服务器发送的交互信息；

若交互信息包含告警事件信息，则提取告警事件信息；

将告警事件信息发送至远程控制台；

接收远程控制台发送的告警干预信息，告警干预信息是对告警事件信息进行预设处理后生成的；

将告警干预信息发送至受控终端，告警干预信息用于指示受控终端执行告警干预信息对应的操作。

本发明实施例的第二方面提供了一种告警干预系统，包括：

交互信息接收模块，用于接收告警服务器发送的交互信息；

告警事件信息提取模块，用于若交互信息包含告警事件信息，则提取告警事件信息；

告警事件信息发送模块，用于将告警事件信息发送至远程控制台；

告警干预信息接收模块，用于接收远程控制台发送的告警干预信息，告警干预信息是对告警事件信息进行预设处理后生成的；

告警干预信息发送模块，用于将告警干预信息发送至受控终端，告警干预信息用于指示受控终端执行告警干预信息对应的操作。

本发明实施例的第三方面提供了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如上所述告警处理方法的步骤。

本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上所述告警处理方法的步骤。

本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例提供的告警处理方法及系统，通过接收告警服务器发送的交互信息；若交互信息包含告警事件信息，则提取告警事件信息；将告警事件信息发送至远程控制台；接收远程控制台发送的告警干预信息，告警干预信息是对告警事件信息进行预设处理后生成的；将告警干预信息发送至受控终端，告警干预信息用于指示受控终端执行告警干预信息对应的操作，从而可以有效解决现有技术中需要工作人员定时巡查设备或者网络管理系统，才能发现告警事件，且受工作地点约束，不能随时随地处理告警事件的问题，能够使设备主动发送告警事件信息给工作人员，使工作人员不受工作时间和工作地点约束，随时随地掌握设备告警事件信息并处理设备告警事件，提高工作效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例一提供的告警处理方法的实现流程图；

图2是本发明实施例二提供的告警处理方法的实现流程图；

图3是本发明实施例三提供的告警处理方法的实现流程图；

图4是本发明实施例四提供的告警处理系统的结构示意图；

图5是本发明实施例五提供的告警处理系统的结构示意图；

图6是本发明实施例六提供的告警处理系统的结构示意图；

图7是本发明实施例七提供的服务器的示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。