[发明专利]呼叫转移方法、装置和设备

说明书

技术领域

本公开涉及通信技术，尤其涉及一种呼叫转移方法、装置和设备。

背景技术

随着科技的不断发展，移动终端生成为常用设备。例如，手机已成为生活中的必须设备，在手机卡丢失、手机关机、手机不在服务区等情况下，如果用户没有给该手机号码设置呼叫转移业务，则该手机号码无法呼通，也无法将来电进行转接，造成漏接电话。

目前，可以通过运营商人工服务的方式来设置呼叫转移业务，例如，用户找到一个新的电话号码，该新的电话号码可以是办公电话、家庭亲情号码或者同一用户名下的其他号码等，并通过移动终端将该新的电话号码通知客服中心，申请将原来的电话号码上的来电转接到该新的电话号码上，客服中心确认用户身份后，将为用户设置将呼叫转移到新的电话号码上，等用户可以使用原来的电话号码后，再致电客服中心取消呼叫转移业务。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种呼叫转移方法、装置和设备。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种呼叫转移方法，包括：

在接收到第一终端发送的通话请求消息时，判断第二终端是否驻留在移动网络中，所述通话请求消息包括被叫号码，且用于请求呼叫所述第二终端，所述第二终端为所述被叫号码对应的终端；

若所述第二终端没有驻留在所述移动网络中，则确定所述被叫号码对应的呼叫转移授权信息，所述呼叫转移授权信息包括至少一个呼叫转移目的号码；

根据所述呼叫转移授权信息确定第一呼叫转移目的号码，并向所述第一呼叫转移目的号码对应的终端发送呼叫请求，以使所述第二终端与所述第一呼叫转移目的号码对应的终端建立通话连接。

一个实施例中，所述判断所述第二终端是否驻留在移动网络中，包括：

通过所述移动网络向所述第二终端发送寻呼消息；

若在预设时间段内通过所述移动网络接收到所述第二终端发送的响应消息，则确定所述第二终端驻留在所述移动网络中；

若在预设时间段内通过所述移动网络没有接收到所述第二终端发送的响应消息，则确定所述第二终端没有驻留在所述移动网络中。

一个实施例中，若所述呼叫转移授权信息中包括多个呼叫转移目的号码，则所述向所述第一呼叫转移目的号码对应的终端发送呼叫请求包括：

判断所述第一呼叫转移目的号码对应的终端是否驻留在所述移动网络中；

若所述第一呼叫转移目的号码对应的终端驻留在所述移动网络中，则向所述第一呼叫转移目的号码对应的终端发送呼叫请求。

一个实施例中，所述方法还包括：

若所述第一呼叫转移目的号码对应的终端没有驻留在所述移动网络中，则根据所述呼叫转移授权信息确定第二呼叫转移目的号码，并向所述第二呼叫转移目的号码对应的终端发送呼叫请求。

一个实施例中，所述方法还包括：

接收所述第二终端发送的所述呼叫转移授权信息。

一个实施例中，所述呼叫转移目的号码为用户设定的允许呼叫转移的目的号码或所述用户预留给移动网络运营商的紧急情况联系人的号码。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种呼叫转移装置，包括：

判断模块，被配置为在接收到第一终端发送的通话请求消息时，判断第二终端是否驻留在移动网络中，所述通话请求消息包括被叫号码，且用于请求呼叫所述第二终端，所述第二终端为所述被叫号码对应的终端；

确定模块，被配置为若所述第二终端没有驻留在所述移动网络中，则确定所述被叫号码对应的呼叫转移授权信息，并根据所述呼叫转移授权信息确定第一呼叫转移目的号码，所述呼叫转移授权信息包括至少一个呼叫转移目的号码；

发送模块，被配置为向所述第一呼叫转移目的号码对应的终端发送呼叫请求，以使所述第二终端与所述第一呼叫转移目的号码对应的终端建立通话连接。

一个实施例中，所述判断模块包括：

第一发送子模块，被配置为通过所述移动网络向所述第二终端发送寻呼消息；

第一确定子模块，被配置为若在预设时间段内通过所述移动网络接收到所述第二终端发送的响应消息，则确定所述第二终端驻留在所述移动网络中；

第二确定子模块，被配置为若在预设时间段内通过所述移动网络没有接收到所述第二终端发送的响应消息，则确定所述第二终端没有驻留在所述移动网络中。

一个实施例中，所述若所述呼叫转移授权信息中包括多个呼叫转移目的号码，则所述发送模块包括：

判断子模块，被配置为判断所述第一呼叫转移目的号码对应的终端是否驻留在所述移动网络中；