[发明专利]保险理赔案件的保单确定方法和装置在审

专利信息
申请号: 201711113078.4 申请日: 2017-11-10
公开(公告)号: CN107784117A 公开(公告)日: 2018-03-09
发明(设计)人: 丁学敏 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30;G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所44287 代理人: 胡海国
地址: 518000 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 保险 理赔 案件 保单 确定 方法 装置
【说明书】:

技术领域

本申请属于保险理赔技术领域,特别是涉及一种保险理赔案件的保单确定方法和装置。

背景技术

随着现在人们的生活水平提高,越来越多的人会将部分资金投入保险公司,致使保险公司需要处理的保险理赔案件越来越多,保险理赔案件发生后用户需要向保险公司索要赔偿,如果该用户根据自身的需要预先购买了多份保险产品,此时保险公司就需要从该保险理赔案件的各个保单中查找优先级最高的保单进行优先赔付。

目前,需要由专门的工作人员去人工筛选保单,从录入系统的与保险理赔案件相对应的各个保单中进行查找,人工一一审核,选出优先级最高的保单。例如,用户同时购买了高端的保险产品和中端的保险产品,工作人员通过人工查看该用户购买的保险产品,会手动优先选择高端的保单,优先进行后续的理赔操作。

但是,这种人工审核保单的方式需要占用大量的人力资源,在对各个保单进行一一审核时会浪费较多的时间,且错误率较高,进而影响了保险理赔的时效和准确性。

发明内容

有鉴于此,本申请提供了一种保险理赔案件的保单确定方法和装置,主要目的在于解决工作人员在针对保险理赔案件进行人工审核保单时,占用的人力资源多,审核时间长,且错误率较高的问题。

依据本申请的第一方面,提供一种保险理赔案件的保单确定方法,所述方法包括:

获取保险理赔案件的多个保单数据;

根据预定自审资格标准,对所述多个保单数据分别进行自审资格校验;

参照预定优先级配置规则,为符合所述预定自审资格标准的保单数据配置相应的优先级;

依据配置结果,将优先级最高的保单数据确定为目标保单数据。

依据本申请的第二方面,提供一种保险理赔案件的保单确定装置,所述装置包括:

获取单元,用于获取保险理赔案件的多个保单数据;

校验单元,用于根据预定自审资格标准,对所述多个保单数据分别进行自审资格校验;

优先级配置单元,用于参照预定优先级配置规则,为符合所述预定自审资格标准的保单数据配置相应的优先级;

确定单元,用于依据配置结果,将优先级最高的保单数据确定为目标保单数据。

依据本申请的第三方面,提供一种存储设备,其上存储有计算机程序,所述程序被处理器执行时实现第一方面所述的保险理赔案件的保单确定方法。

依据本申请的第四方面,提供一种保险理赔案件保单确定的实体装置,所述装置包括存储设备和处理器,

所述存储设备,用于存储计算机程序;

所述处理器,用于执行所述计算机程序以实现第一方面所述的保险理赔案件的保单确定方法。

借由上述技术方案,本申请提供的一种保险理赔案件的保单确定方法和装置,与目前通过人工筛选保单的方式相比,本申请首先对保险理赔案件的多个保单数据按照预定自审资格标准分别进行自审资格校验,然后参照预定优先级配置规则,为符合预定自审资格标准的保单数据配置相应的优先级,最后将优先级最高的保单数据确定为目标保单数据。完成对该保险理赔案件的多个保单数据进行自动校验并选取合适的目标保单数据的过程,以供后期根据该目标保单数据为保险理赔案件理算赔付金额。整个目标保单数据的选取过程都是自动完成的,能够节省人力资源,减少错误率,有效提高保险理赔的时效和准确性。

上述说明仅是本申请技术方案的概述,为了能够更清楚了解本申请的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述,各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的,而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中,用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中:

图1为本申请的保险理赔案件的保单确定方法的一个实施例的方法流程图;

图2为本申请的保险理赔案件的保单确定方法的另一个实施例的方法流程图;

图3为本申请的保险理赔案件的保单确定装置的一个实施例的结构示意图;

图4为本申请的保险理赔案件的保单确定装置的另一个实施例的结构示意图;

图5为本申请的保险理赔案件的保单确定实体装置的实施例的结构示意图。

具体实施方式

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