[发明专利]一种票务管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及票务管理技术领域，具体而言，涉及一种票务管理系统。

背景技术

很多商品或服务都是通过购票的方式完成的，如体育场馆、电影院、剧场、音乐厅、旅游景点、交通服务等。

现有的票务管理系统功能单一，只能针对一种售票业务进行管理，不同的业务必须使用各自不同的票务系统，如电影院的票务系统只能用于管理电影院的票务，旅游景点的票务系统只能用于景点的票务管理，每一种票务管理系统都要单独开发，对于拥有多项业务的企业来说，无疑增加了开发的成本，而且每一种票务管理系统都要单独维护运营，增加了运营的成本，且相互独立的票务系统不便于对用户的数据进行综合的管理和分析，无法充分利用数据的价值，增加了管理成本，降低了管理效率。

发明内容

本发明意在提供一种票务管理系统，能够解决现有票务管理系统功能单一，无法对多场馆、多票务系统的出售票进行统一管理问题。

为了解决上述技术问题，本专利提供如下基础技术方案：

一种票务管理系统，包括：

数据库，用于存储账户数据和多种业务的数据，所述账户数据包括账户类型和权限，不同业务的数据存储在数据库内不同的位置；

后台系统，所述后台系统包括数据读写模块，票据生成模块、售票模块、检票模块、管理模块、目标区分模块和权限验证模块；

所述售票模块用于根据客户端的请求实现余票查询、购票、退票和票据改签的功能，所述票据生成模块用于在售票模块完成购票过程后生成票据数据，所述检票模块用于对客户端发送的检票信息进行检票，所述管理模块根据客户端的请求实现管理账户数据和业务数据的功能，所述权限验证模块用来根据账户数据验证客户端所登陆的账户的身份和权限，所述权限验证模块能够根据客户端所登陆的账户的身份和权限为客户端提供不同的功能，所述数据读写模块用于票据生成模块、售票模块、检票模块、用户管理模块、目标区分模块以及权限验证模块读写数据库的数据，所述目标区分模块用于根据客户端所登录的账户的身份、权限以及客户端的请求信息控制数据读写模块读写数据库的位置；

客户端，所述客户端上设有账户登录模块，所述客户端用于生成与余票查询、购票、退票、票据改签、票面生成、检票、管理账户数据或管理业务数据功能相对应的请求，并将请求发送给后台系统。

本发明的工作原理及有益效果为：

本发明技术方案中，数据库用于存储整个票务管理系统的所有数据，包括所有用户的账户数据和所有业务的票务数据，如用户类型、用户权限、电影院票务数据、体育场票务数据等，不同的票务数据存储在数据库中不同的位置；

客户端可以为手机、售票机、验票机等，客户端采用相同的业务逻辑开发，而不做具体的区分，售票机和验票机类型的客户端可以设置在各个不同的场馆，后台系统通过客户端登陆的账户来区分客户端的身份和权限，进而确定客户端的权限以及售票验票的具体种类和具体业务，比如，电影院的售票机和体育场的售票机可以采用完全相同的设计，但是登陆不同的账户，目标区分模块根据账户的具体信息，就可以分辨出售票机的具体业务类型和位置，权限验证模块根据账户信息就可以得知该客户端的权限，如电影院的售票机，它的业务类型为电影院票务，它的位置为其电影院，目标区分模块将控制它的数据读写范围为该电影院所对应的数据范围，它的权限为售票机权限，可以进行余票查询、购票、退票和改签等操作；而体育场的验票机的业务类型为体育场票务，目标区分模块将控制它的数据读写范围为该体育场的数据范围，其权限为验票权限，其可以读写该体育场的验票相关数据，但是不能进行购票操作。

与现有的技术相比，本发明技术方案所提供的票务管理系统，通过目标区分模块和权限验证模块，实现对不同的业务的票务进行统一的管理，采用账户登录的管理形式，使用统一的业务逻辑对后台系统和客户端进行开发，简化了开发流程，降低了开发成本；系统的拓展性好，业务的添加、删减和修改方便，如在已有电影院业务和体育馆业务的基础上，增加音乐厅的业务时，只需在数据库中设置相应的业务数据和账户信息，使音乐厅的售票机和检票机登录音乐厅的账户即可；同时使客户端的增添，修改更为灵活，使管理者根据需求动态配置客户端资源，电影院的售票机通过修改登录的账户即可变为音乐厅的售票机，可以实现客户端资源的重复利用；通过对不同的业务的统一管理，降低了运营管理的成本。

进一步，所述账户类型包括用户账户和终端账户，用户帐户按照权限分级包括消费者账户、门店员工账户、门店管理员账户、业务管理员账户和系统管理员账户，终端账户包括售票机账户和检票机账户。