[发明专利]贷款产品推广方法、装置及计算机可读存储介质在审
申请号: | 201710917000.1 | 申请日: | 2017-09-29 |
公开(公告)号: | CN107729443A | 公开(公告)日: | 2018-02-23 |
发明(设计)人: | 夏杰 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30;G06Q40/02 |
代理公司: | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所44287 | 代理人: | 胡海国 |
地址: | 518000 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 贷款 产品 推广 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
1.一种贷款产品推广方法,其特征在于,所述贷款产品推广方法包括以下步骤:
获取贷款产品的产品属性,并将所述产品属性存储到预设产品数据库中作为预设产品数据库的元素;
获取贷款申请端客户的基本信息,将所述基本信息与预设产品数据库中各元素进行匹配,并获取匹配结果;
根据所述匹配结果向客户推荐贷款产品。
2.如权利要求1所述的贷款产品推广方法,其特征在于,所述根据所述匹配结果向客户推荐贷款产品的步骤包括:
根据客户的基本信息,判断客户是否具有贷款记录;
当客户具有贷款记录时,则获取所述贷款记录所对应的历史信息;
根据所述历史信息和匹配结果向客户推荐贷款产品。
3.如权利要求2所述的贷款产品推广方法,其特征在于,所述根据所述历史信息和匹配结果向客户推荐贷款产品的步骤包括:
获取与基本信息匹配的元素,并根据所述匹配的元素确定匹配贷款产品;
确定匹配贷款产品与历史信息的相关度,根据所述相关度向客户推荐贷款产品。
4.如权利要求2所述的贷款产品推广方法,其特征在于,所述根据客户的基本信息,判断客户是否具有贷款记录的步骤之后包括:
当客户没有贷款记录时,则获取预设产品数据库中与基本信息匹配的元素;
确定与所述匹配的元素相似度最高的贷款产品,其中贷款产品中与匹配的元素相同的产品属性数量越多,匹配的元素与贷款产品的相似度越高;
将所述相似度最高的贷款产品确定为目标贷款产品,并将所述目标贷款产品推荐给客户。
5.如权利要求4所述的贷款产品推广方法,其特征在于,所述将所述目标贷款产品推荐给客户的步骤包括:
确定与所述目标贷款产品对应的客服人员信息,并将所述目标贷款产品以及客服人员信息推荐给贷款申请端。
6.如权利要求1-5任一项所述的贷款产品推广方法,其特征在于,所述将所述产品属性存储到预设产品数据库中作为预设产品数据库的元素的步骤包括:
将产品属性和预设产品数据库中的元素逐一比对,并判断预设产品数据库中是否存在与产品属性对应元素;
当预设产品数据库中存在与产品属性对应元素时,将所述产品属性剔除;
当预设产品数据库中不存在与产品属性对应元素时,将所述产品属性作为新元素更新存储到预设产品数据库中。
7.如权利要求1-5任一项所述的贷款产品推广方法,其特征在于,所述获取贷款产品的产品属性的步骤之前包括:
建立预设产品数据库;
获取各个现有贷款产品的参考属性,并将所述参考属性存储至预设产品数据库,其中所述参考属性作为预设产品数据库的元素。
8.如权利要求7所述的贷款产品推广方法,其特征在于,所述获取各个现有贷款产品的参考属性,并将所述参考属性存储至预设产品数据库的步骤之后包括:
判断预设产品数据库中是否存在重复的参考属性;
当预设产品数据库中存在重复的参考属性时,将所述重复的参考属性从预设产品数据库剔除。
9.一种贷款产品推广装置,其特征在于,所述贷款产品推广装置包括:存储器、处理器、通信总线以及存储在所述存储器上的贷款产品推广程序;
所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信;
所述处理器用于执行所述贷款产品推广程序,以实现如权利要求1-8中任一项所述的贷款产品推广方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机课读存储介质上存储有贷款产品推广程序,所述贷款产品推广程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一项所述的贷款产品推广方法的步骤。
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