[发明专利]视频卡顿的判定方法及装置

说明书

本发明公开了一种视频卡顿的判定方法及装置。其中，该方法包括：获取播放日志数据和缓冲日志数据，其中，播放日志数据用于记录客户端播放的数据总量，缓冲日志数据用于记录客户端在预设内存中缓冲的数据总量；根据播放日志数据和缓冲日志数据，确定缓冲池数据，其中，缓冲池数据用于指示客户端在预设内存中缓冲的剩余数据总量；根据缓冲池数据判定客户端在播放视频时是否存在卡顿状态，其中，卡顿状态是指客户端播放视频时出现停顿的状态。本发明解决了相关技术中无法准确的检测出客户端在加载视频时出现卡顿的技术问题。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，具体而言，涉及一种视频卡顿的判定方法及装置。

背景技术

相关技术中，在接收到用户的访问请求后，服务器在加载返回结果时，一般是让客户端边播边存，用户在未观看前会将部分数据预先记载至内存中，但是，由于用户所在的环境和网络问题，往往会出现加载超时，或者卡顿的问题，此时，需要根据对出现卡顿的客户端进行监测，以根据监测结果及时反馈加载过程中出现的问题，并及时进行处理。当前的处理方式，是在客户端中增加检测器，从而让检测器实时检测，但是该种检测方式只能针对安装了检测器的少量客户端，并不能对任意的用户的卡顿问题进行检测，无法准确的检测出客户端出现卡顿的问题。

针对上述的相关技术中无法准确的检测出客户端在加载视频时出现卡顿的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种视频卡顿的判定方法及装置，以至少解决相关技术中无法准确的检测出客户端在加载视频时出现卡顿的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种视频卡顿的判定方法，包括：获取播放日志数据和缓冲日志数据，其中，所述播放日志数据用于记录客户端播放的数据总量，所述缓冲日志数据用于记录所述客户端在预设内存中缓冲的数据总量；根据所述播放日志数据和所述缓冲日志数据，确定缓冲池数据，其中，所述缓冲池数据用于指示客户端在预设内存中缓冲的剩余数据总量；根据所述缓冲池数据判定所述客户端在播放视频时是否存在卡顿状态，其中，所述卡顿状态是指所述客户端播放视频时出现停顿的状态。

进一步地，获取播放日志数据和缓冲日志数据包括：获取所述日志数据中的目标特征信息，其中，所述目标特征信息用于指示客户端播放视频时携带的信息，所述目标特征信息包括下述至少之一：加载结束时间、加载时长、视频分段时长、视频码率，其中，所述视频分段时长为对整体播放视频进行分段后的每段视频的时长，所述视频码率用于指示播放视频的清晰度；根据所述目标特征信息，获取所述缓冲日志数据和所述播放日志数据。

进一步地，根据所述目标特征信息，获取所述缓冲日志数据和所述播放日志数据包括：根据每段视频的视频加载结束时间和加载时长，计算每段视频的加载开始时间；根据每段视频的所述加载开始时间和视频加载结束时间，确定每段视频之间的加载时间差值；根据每段视频之间的加载时间差值，获取所述缓冲日志数据和所述播放日志数据。

进一步地，根据每段视频之间的加载时间差值，获取所述缓冲日志数据和所述播放日志数据包括：根据每段视频之间的加载时间差值和所述视频码率，确定加载每段视频时客户端播放网络视频时消耗的缓冲数量；根据加载的每段视频的客户端播放网络视频时消耗的缓冲数量，确定每段视频对应的客户端的当前缓冲数据；根据每段视频对应的客户端的当前缓冲数据，确定所述缓冲日志数据；统计每段视频对应的客户端的当前播放数据；将所述每段视频对应的客户端的当前播放数据作为所述播放日志数据。

进一步地，在获取所述日志数据中的目标特征信息之后，包括：根据所述加载时长和所述视频分段时长，确定加载每段视频的加载速度。