[发明专利]一种服务业互联网营销系统及其方法

说明书

技术领域

本发明涉及互联网营销领域，具体涉及一种服务业互联网营销系统及其方法。

背景技术

现有服务场所顾客需要到店才能下单与结算，营销人员不便离场推广服务产品，以及顾客无法通过远程自助服务的方式实现包括订房、退房、商务办理和点餐等多种服务项目远程预定,在客流高峰期常常需要费时等待，造成各项资源尤其是时间的浪费,服务场所开展业务的方式非常单一，而且现有的系统如具备会员自助预定功能的自助预定系统，通过会员登陆系统来实现会员登陆并自助预定，但是其自助系统功能单一，只能实现会员单一的预定房间功能，不能提供会员或非会员更多更完善的包括自助续单、点餐、换房、交通等服务；且现有的预定服务系统大多为单机版，大多不配备云服务技术进行同步数据备份，一旦本地服务器停机运作或酒店服务设备硬件损坏时不能及时回复当前数据信息而产生不必要的损失，且营销方法简陋，没有多种促销手段，无法满足经营方的需求。

发明内容

针对现有技术中的不足，本发明的目的是提供一种服务业互联网营销系统及其方法，克服现有服务场所顾客需要到店才能下单，营销人员不便立场推广信息，以及顾客无法在自身客户终端通过远程自助服务的方式实现包括订房、退房、商务办理和点餐等多种服务项目预定的不足。

本发明的目的是采用下述技术方案实现的：

本发明提供一种服务业互联网营销系统，其改进之处在于，包括：

客户终端，安装于服务场所内，用于将自身所具备的服务产品信息发布至服务器，并接收服务器发送的订单凭证；

服务器，用于将服务产品信息的订单凭证推送至客户终端。

进一步地，所述服务器包括：

服务终端，用于接收服务器优先处理的服务项目支付请求，处理服务项目支付请求，并将服务项目订单凭证推送至客户终端。进一步地，所述客户终端包括：安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端，均与服务器通过互联网进行信息互通。

进一步地，所述移动终端用于客户自助选择服务项目并将服务项目发送至智能终端。

进一步地，所述智能终端用于将自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器。

本发明还提供一种服务业互联网营销方法，其改进之处在于：

接收采用服务场所将自身所具备的服务产品信息；

将服务产品信息推送至客户终端；

优先处理支付请求后推送至服务场所的服务终端，接收执行具体内容并推送处理结果至客户终端；

顾客在自身的客户终端接收订单凭证，最后依靠订单凭证到店消费。

进一步地：所述服务终端，用于接收服务器优先处理的服务项目支付请求，处理服务项目支付请求，并将服务项目订单凭证推送至客户终端。

进一步地：所述客户终端包括：安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端，均与服务器通过互联网进行信息互通。

进一步地：所述移动终端用于客户自助选择服务项目并将服务项目发送至智能终端。

进一步地：所述智能终端用于将自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器。

与最接近的现有技术相比，本发明提供的技术方案达到的有益效果是：

本发明克服现有服务场所顾客需要到店才能下单,营销人员不便立场推广信息,以及顾客无法在自身客户终端通过远程自助服务的方式实现包括订房、退房、商务办理和点餐等多种服务项目预定的不足，免去顾客在客流高峰期办理事务需费时的等待，降低服务场所营销人员人力成本,有效提高服务场所经营活动的效率和利润。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是一种服务业互联网营销系统的结构图；

图2是一种服务业互联网营销方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明所保护的范围。

实施例一、