[发明专利]电子设备及信息处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及电子技术领域，尤其涉及一种电子设备及信息处理方法。

背景技术

若电子设备出现故障，用户将设备拿到一线维修站，若不返厂维修，一线维修站就可能仅能够大致定位故障发生在哪一个芯片上，然后整个芯片进行替换。

这样维修方式，显然维修成本高，依然可用的部分可能在维修站就报废了或在返厂的运输过程中出现二次损坏导致报废；且在一些情况下，若对电子设备进行第一次维修时，可能微调就能够继续使用该部件，压根就不需要进行芯片替换。

故如何降低电子设备故障维修的成本，是现有技术亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种电子设备及信息处理方法，至少部分解决上述问题。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例第一方面提供一种电子设备，所述电子设备为第一电子设备；所述第一电子设备包括：壳体及位于所述壳体内处理芯片；所述第一电子设备还包括或连接有诊断芯片；所述诊断芯片为：位于所述壳体内的嵌入式诊断芯片或位于所述壳体外的外部诊断芯片；

所述诊断芯片，与所述处理芯片连接，用于读取所述处理芯片的第一检测信息，并在所述第一电子设备上电时和/或上电后检测预设电信号以获得第二检测信息，其中，所述第一检测信息包括：所述第一电子设备的预定功能模组的状态信息；所述第二检测信息至少包括：所述第一电子设备中至少部分电信号的状态信息；

所述诊断芯片包括或连接有外部通信接口；所述外部通信接口为所述诊断芯片自身包括的通信接口，或，位于所述第一电子设备内与所述处理芯片连接的通信接口。

外部通信接口，分别与所述处理芯片及所述诊断芯片连接、用于将所述第一检测信息及所述第二检测信息，发送给第二电子设备；所述第一检测信息及第二检测信息，共同用于所述第二电子设备对于所述第一电子设备进行故障分析。

基于上述方案，所述第一电子设备还包括：内置电源和/或电源接口；

所述嵌入式诊断芯片，与内置电源及电源接口直接连接。

基于上述方案，所述嵌入式诊断芯片，具体用于在所述第一电子设备启动时，监控所述第一电子设备启动状况，以获得实际上电时序和/或上电状态参数；其中，所述上电状态参数包括：上电电压和/或上电电流。

基于上述方案，所述诊断芯片，用于监控使用脉冲宽度调制PWM的功能模组的PWM信号的占空比；

和/或，

所述诊断芯片，用于所述第一电子设备的操作系统的系统中断的状态信息；

和/或，

所述诊断芯片，用于监控所述第一电子设备的电源状态信息，其中，所述电源状态信息包括：电池型号、供电参数及充电参数的至少其中之一；所述供电参数包括：供电电压和/或供电电流；所述充电参数包括：充电电压和/或充电电流。

基于上述方案，所述外部通信接口，还用于接收所述第二电子设备发送的控制命令；

所述诊断芯片，与所述外部通信接口连接，用于响应所述控制命令。

基于上述方案，所述控制命令包括以下至少之一：

所述第一电子设备的开机命令；

所述第一电子设备的关机命令；

所述第一电子设备的S3命令；

所述第一电子设备的S4命令；

所述第一电子设备内的风扇控制命令；

所述第一电子设备的键盘模拟操作指令；

所述诊断芯片的故障诊断的断点命令；

所述第一电子设备的WiFi开关命令；

所述第一电子设备的USB开关命令；

所述第一电子设备的屏幕开关命令；

所述第一电子设备的指示灯开关控制命令。

基于上述方案，所述外部通信接口，还用于接收所述第二电子设备发送的调整指令；

所述诊断芯片，与所述外部通信接口连接，用于执行风扇的调整指令，以基于所述风扇的散热效果确定所述第一电子设备的散热方案；和/或，用于诊断所述第一电子设备内的固件故障；和/或，用于诊断所述第一电子设备内的业务逻辑故障，和/或，用于预定功能模组的故障诊断。

本发明实施例第二方面提供一种电子设备，所述电子设备为第三电子设备，所述第三电子设备包括：诊断芯片及外部通信接口；