[发明专利]一种便民自助洗衣收派柜及自助洗衣收派方法

说明书

技术领域

本发明属于智能家居技术领域，特别是涉及一种便民自助洗衣收派柜及自助洗衣收派方法。

背景技术

近年来，随着O2O模式的迅速发展，涌现出大批量的线上下单，线下服务的平台。互联网+生活服务的模式大大提高了大众的生活便利，比如上门送饭（美团外卖、饿了吗、百度外卖）、上门洗车（e洗车、呱呱洗车、home car）、上门烹饪（爱大厨、点大厨、好厨师）等互联网+生活服务平台服务。

干洗行业也与时俱进，为了解决传统的干洗店仅仅通过门面的方式已经无法满足客户洗衣的便利需求问题出现了像荣昌e袋洗、懒到家、泰笛洗衣、静静洗衣等上门取洗、上门送衣的服务平台，提高了消费者洗衣便利性。

但是通过调查分析，无论是上门取送还是传统干洗门面店，这两种洗衣方式都存在着用户和商家的两大痛点：1、客户的痛点，客户通过手机下单付款后，需要等待商家上门取洗，时间不随意甚至浪费时间。2、商家的痛点，商家送衣时也要确保用户是否在家，有时会出现一家用户反复去几次送衣的情况；而且用户下单地点比较分散，取送过程要确保用户在送件所在位置，不仅过程繁琐、而且效率低下。

发明内容

为了解决传上述存在既浪费客户时间又使商家工作效率低下的技术问题，本发明旨在提供一种便民自助洗衣收派柜及自助洗衣收派方法。

为了实现上述目的，本发明所采用的技术方案如下：

一种便民自助洗衣收派柜，包括收派柜主体、放置在所述收派柜主体上表面的灯箱、安装在所述收派柜主体正面的控制系统，所述收派柜主体的正面设置有可存放待洗衣物的储物仓，所述控制系统由摄像头、控制面板、订单条码打印口、扫码仪、提示音箱组成，所述控制系统控制所述储物仓的仓门开关。

进一步优选方案，所述可存放待洗衣物的储物仓由可挂衣物的竖仓、可储存普通衣物的横仓、可放鞋子的鞋仓组成，需要存放待清洗鞋子或存放已清洁鞋子时，所述控制系统控制所述鞋仓打开仓门，存放其它待洗衣物时，所述控制系统先控制所述横仓打开仓门，所有横仓装满衣物后，再由控制系统控制所述竖仓打开仓门，存放已清洁衣物时，所述控制系统先控制所述竖仓打开仓门，所有竖仓挂满衣物后，再由控制系统控制所述横仓打开仓门。

进一步优选方案，所述控制面板为触摸屏。

进一步优选方案，所述收派柜主体可拼接多个左右副柜，所述控制系统通过数据线控制所述左右副柜上的储物仓的仓门开关。

一种便民自助洗衣收派方法，包括用户下单洗衣方法和商家收派方法;

所述用户下单洗衣方法包括：用户通过手机客户端查找附近的自助洗衣收派柜，柜子所在位置按距离用户由近到远进行排序，每个柜子都有标记是否有空余储物仓可以用；

用户下单后手机会收到开柜码；

用户在自助洗衣收派柜前输入开柜码，存放待洗衣物；

衣物洗完后，用户手机会收到自助洗衣收派柜发出的短信提示，并获得洗衣密码，用户在自助洗衣收派柜上输入洗衣密码，打开储物仓拿走清洁衣物；

所述商家收派方法包括：商家可通过手机客户端登录后台管理查看自助洗衣收派柜的储物仓实时状态，订单状态，修改每个柜机的洗衣分类，调整价格，为用户退款，设置下单与所存衣物不符的消费者和超时不取的消费者取衣时应付款才能取衣的额度，可查看流水账单；

商家取衣时，在自助洗衣收派柜前输入密码，储物仓会一一打开，同时柜机订单条码打印口会打印一张详单，包含下单时间，用户电话、下单衣物项目，柜机编号，开柜条码；

商家检查衣物是否符合下单项目和衣物是否有破损，并及时联系用户。如核对无误，则将待洗衣物取走，商家的取衣行为在自助洗衣收派柜上的摄像头监控下完成；

商家洗完衣物，将打印出的订单条码对准自助洗衣收派柜上的扫码仪，即可打开储物仓的仓门，每个条码上对应一个消费者订单，将洗好的衣物一一存入，完成订单要求；

自助洗衣收派柜向用户发出短息及洗衣密码，提示用户取走已清洗完毕的干净衣物。

进一步优选方案，所述用户下单为手机端下单或在自助洗衣收派柜上直接下单。

进一步优选方案，所述用户在自助洗衣收派柜前输入开柜码为手动输入密码或用自助洗衣收派柜上的扫码仪扫描手机上的开柜码。

进一步优选方案，用户下单后，所述自助洗衣收派柜的控制系统根据实际下单情况先打开横仓存放待洗衣物，所有横仓装满衣物后，再打开竖仓，需存放鞋子时则打开鞋仓。