[发明专利]线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及系统

说明书

本发明公开了线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及系统。所述线上业务请求的处理方法包括：从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。能够提供用户发起积分兑换等线上业务请求时所采用的渠道或方式的相关信息。

技术领域

本发明涉及移动互联网领域。更具体地，本发明涉及线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及系统。

背景技术

为了回报用户，许多电信运营商、信用卡公司、航空公司、酒店、大型超市等都进行用户积分活动。用户可以用这些积分来换取话费、购买商品、获取折扣、换取航空里程等。

以前的积分兑换活动仅仅是在单个系统内进行的，比如，电信运营商的积分不能用来购买大型超市的商品或换取其折扣，航空公司的积分也只能用于换取航空里程等。

随着移动互联网技术的发展，出现了许多由第三方合作商提供的支持跨系统进行积分兑换的智能手机应用程序产品。例如，拉卡拉公司开发的一款智能手机应用程序“拉卡拉积分购”就能够支持多家电信运营商、信用卡公司、航空公司、大型超市之间的积分兑换活动。

然而，第三方合作商和电信运营商等积分提供商之间所采用的某些通信方式却给第三方合作商的产品开发工作带来了不便。

例如，当第三方合作商和积分提供商采用短信方式进行通信时，由于电信运营商未对其系统内的原有短信格式和处理方式进行扩展，导致原有短信格式和处理方式无法支持携带诸如渠道信息的额外信息并进行相应的处理。因此，在用户通过不同渠道或方式(例如，用户通过使用第三方合作商开发的应用程序而触发发送兑换短信或用户直接编辑和发送兑换短信等)进行积分兑换时，由于在这些不同情况下积分提供商反馈给第三方合作商的兑换结果中也不可能包含渠道或方式信息，第三方合作商就无法正确区分这些不同的渠道或方式，也就无法精确地对渠道进行管理和优化。因此，现有的短信通信方式实质上不能为第三方合作商提供相关的渠道或方式信息。

因此，至少需要提供一种新的技术方案来向第三方合作商提供用户发起积分兑换等线上业务的请求时所采用的渠道或方式的相关信息。

发明内容

本发明的目的是通过以下技术方案实现的。

根据本发明的线上业务请求的处理方法，包括：

从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；

从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；

关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。

根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。

根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。

根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。

根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第二交易结果信息用于指示在积分提供商处是否已经成功使用了待使用积分值。

根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，其第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。