[发明专利]一种智能企业管理、服务系统及企业活性分析方法

权利要求书

1.一种智能企业管理、服务系统，其用于基于企业活性分析对企业进行管理、为企业提供服务，并协同，其特征在于，包括：

企业接入终端(1)，

企业需求分析机器人系统(2)，其与所述企业接入终端进行通讯，并用于对企业需求进行分析，

服务管理机器人系统(3)，其与所述企业需求分析机器人系统通讯，并基于企业需求分析机器人系统的反馈信息向企业接入终端推送服务指令，

服务归纳机器人系统(4)，其与所述服务管理机器人系统通讯，并用于管理服务数据库。

2.根据权利要求1所述的企业管理系统，其特征在于，所述服务数据库为：

其中，代表所述企业服务所处的地域范围；d代表所述企业服务的领域信息；R代表所述企业服务的指标要求。

3.根据权利要求2所述的企业管理系统，其特征在于，所述R按照如下矩阵进行计算：

其中，r代表所述企业服务的指标要求；m代表所述企业服务的调整参数，n为大于等于1的整数。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的企业管理系统，其特征在于，所述企业需求分析机器人系统(2)至少与一企业信息数据库(5)相通讯，所述企业信息数据库(5)为：

其中，代表所述企业所处的地域；SL代表所述企业股东所处的地域；所述ED代表所述企业的领域信息；所处C代表所述企业的员工数量；所述EE代表所述企业的经济指标；所述BL代表所述企业的综合诉讼风险参数；所述EC代表所述企业的贡献参数；EI代表所述企业的信用数据；EM代表所述企业的财务数据；EN代表政府的政策数据；EO代表所述企业的知识产权数据，EP代表所述企业的安全环保数据；EQ代表经营场所数据，ER代表节能减排数据；

其中，所述ED＝{ed₁,ed₂,ed₃……ed_n}，1≤n。

5.根据权利要求4所述的企业管理系统，其特征在于，还包括企业数据清洗系统(6)，其用于对所述企业信息数据库(5)进行清洗；

所述企业数据清洗系统(6)包括：

区块化系统(61)，其用于对所述企业信息数据库进行区块化处理；

扫描系统(62)，其用于对区块化处理后的每个区块进行扫描判断每个区块是否存在缺失的企业信息数据；

标记系统(63)，其用于基于缺失的企业信息数据的类型判断是否对缺失的企业信息数据所对应的区块进行标记；

删除系统(64)，其用于基于缺失的企业信息数据的类型判断是否删除缺失的企业信息数据所对应的区块中的全部数据；

合并系统(65)，其用于基于所述企业信息数据的来源对多个所述企业信息数据进行合并。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的企业管理系统，其特征在于，还包括：

企业活性分析机器人系统(7)，其用于对企业活性参数进行分析，所述企业活性分析机器人系统(7)与所述企业接入终端(1)以及所述企业需求分析机器人系统(2)、所述服务管理机器人系统(3)分别通讯。

7.根据权利要求6所述的企业管理系统，其特征在于，所述企业需求分析机器人系统(2)和/或所述企业活性分析机器人系统(7)包括一爬虫机器子系统(71)，所述爬虫机器子系统(71)通过网络爬取与所述企业信息数据库(5)对应的粗数据信息，并通过数据分析获得与企业信息数据库(5)相匹配的精准数据信息；

所述爬虫机器子系统(71)包括：

第三方数据库(711)，其用于存储与所述企业信息数据库(5)对应的第三方数据；

数据采集系统(712)，其用于从所述第三方数据库(711)采集所述粗数据信息并通过数据分析获得所述精准数据信息；

监控系统(713)，其用于监控所述第三方数据库(711)的实时变化向所述数据采集系统发送实时采集指令。

8.根据权利要求7所述的企业管理系统，其特征在于，所述监控系统(713)还用于监控所述第三方数据库(711)和所述企业信息数据库(5)的匹配性，并基于所述第三方数据库(711)修正所述企业信息数据库(5)。