[发明专利]个人特征信息验证方法及装置

说明书

技术领域

本公开涉及个人特征信息验证领域，尤其涉及个人特征信息验证方法及装置。

背景技术

随着科技的不断进步，电子商务在人们的生活中越来越常见，依靠网络技术进行的电子商务提高了交易效率，降低了交易成本。在电子商务的交易过程中，电子商务的提供方例如金融服务机构经常会要求电子商务的用户通过网络向其提供该用户的个人特征信息，并根据该个人特征信息判断该用户是否存在欺诈嫌疑。但由于用户提供的个人特征信息是否真实往往无法确定，若该个人特征信息为恶意用户盗取或伪造的个人特征信息，则电子商务的提供方可能根据该个人特征信息确定恶意用户不存在欺诈嫌疑并与其继续进行交易，导致电子商务的提供方因恶意用户进行欺诈而出现财产损失，从而损害了用户体验。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开的实施例提供一种个人特征信息验证方法及装置。技术方案如下：

根据本公开的实施例的第一方面，提供一种个人特征信息验证方法，包括：

获取用户的语音以及预设的个人特征信息；

对用户的语音进行语音识别，并根据语音识别结果获取用户的个人特征信息；

当用户的个人特征信息与预设的个人特征信息满足欺诈条件时，确定用户存在欺诈嫌疑。

通过获取用户的语音以及预设的个人特征信息，对用户的语音进行语音识别，并根据语音识别结果获取用户的个人特征信息，由于用户在其语音中伪装其性别、年龄、籍贯或健康状况中任一项的难度均较大，例如男性用户很难将自己的语音伪装为女性的语音、年轻用户很难将自己的语音伪装为老年用户的语音、籍贯为南方沿海地区的用户很难将自己的语音伪装为籍贯为东北地区的用户的语音、吸烟或酗酒的用户很难将自己的语音伪装为不吸烟且不酗酒的用户的语音，因此获取的用户的个人特征信息真实性较高，通过获取预设的个人特征信息，当用户的个人特征信息与预设的个人特征信息满足欺诈条件时，确定用户存在欺诈嫌疑，从而避免因恶意用户进行欺诈而出现财产损失，改善了用户体验。

在一个实施例中，用户的个人特征信息包括通过语音识别出的性别、年龄中至少一项；

获取预设的个人特征信息，包括：

获取用户提供的身份证号码，并根据用户提供的身份证号码获取预设的性别与预设的年龄中至少一项；

方法还包括：

当通过语音识别出的性别与预设的性别不同、或通过语音识别出的年龄与预设的年龄不同时，确认用户的个人特征信息与预设个人特征信息满足欺诈条件。

由于身份证号码为代表公民身份的证件，根据身份证号码能够唯一确定一个公民的年龄与性别，若用户提供的身份证号码指示的性别与通过语音识别出的性别不同，或用户的身份证号码指示的年龄与通过语音识别出的年龄不同时，获取的用户提供的身份证号码不是该用户真实的身份证号码，由于未如实提供身份证号码的用户可能刻意的隐藏其真实身份，因此确认用户的个人特征信息与预设个人特征信息满足欺诈条件，从而提高确定用户存在欺诈嫌疑的准确性。

在一个实施例中，用户的个人特征信息包括通过语音识别出的籍贯；

方法还包括：

当通过语音识别出的籍贯与预设的籍贯相同时，确认用户的个人特征信息与预设的个人特征信息满足欺诈条件。

由于根据统计，在某一段时期内，指定籍贯的用户在电子商务的交易过程中进行欺诈的几率较高，上述现象可能是因为该指定籍贯的用户的个人特征信息被犯罪分子例如黑客通过非法手段集体盗取，并由犯罪分子提供给恶意用户。为了避免因指定籍贯的用户进行欺诈而造成财产损失，当通过语音识别出的籍贯与预设的籍贯相同时，确认用户的个人特征信息与预设的个人特征信息满足欺诈条件，从而提高确认用户的个人特征信息与预设的个人特征信息满足欺诈条件的准确性。

在一个实施例中，用户的个人特征信息包括通过语音识别出的吸烟程度或通过语音识别出的酗酒程度中至少一项；

方法还包括：

当通过语音识别出的吸烟程度与预设的吸烟程度不同、或通过语音识别出的酗酒程度与预设的酗酒程度不同时，确定用户的个人特征信息与预设个人特征信息满足欺诈条件。