[发明专利]一种健身机构会籍管理系统及其管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及大数据分析技术领域，特别涉及一种健身机构会籍管理系统及其管理方法。

背景技术

随着全民健身的兴起，健身行业快速发展。随之而来健身机构的规模不断扩大，用户数量与用户的需求日益增多。目前，健身机构也应用了一些管理系统来维护与用户之间的关系，然而这些管理模式基本上还是以单纯记录用户资料为主，缺乏对用户数据综合有效的分析，已不能适应现代健身机构快速发展的趋势，存在诸多缺陷：(1)单纯的用户资料数据记录，管理效率低下，无法提供深度的数据分析，给健身机构管理者以决策参考的模型；(2)现有健身管理系统的用户管理针对性差，不能为健身机构业务人员提供快速的拜访和挖掘，工作效率低。

有鉴于此，本发明人专门设计了一种健身机构会籍管理系统及其管理方法，本案由此产生。

发明内容

本发明的目的在于提供一种健身机构会籍管理系统及其管理方法，以提供深度的数据分析，加强用户管理，提供快速的客户拜访和挖掘，提高工作效率。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：

一种健身机构会籍管理系统，包括用户自助终端平台、服务器和会籍管理平台，用户自助终端平台通过服务器连接会籍管理平台，用户自助终端平台包括介绍模块、健身课程模块和用户中心模块，会籍管理平台包括会籍管理模块和报表分析模块。

所述介绍模块包括场馆介绍模块和会员卡介绍模块。

所述健身课程模块包括团课介绍模块、私教介绍模块和教练介绍模块。

所述用户中心模块包括基本信息模块、会员卡信息模块、私教课信息模块和日程安排模块。

所述会籍管理模块包括会员信息模块、会员业务管理模块、回访预约模块、入场管理模块和定金收取模块。

所述报表分析模块包括经营分析模块、会籍业务统计模块、用户分析模块、服务分析模块、会员业务分析模块、到场分析模块和私教分析模块。

一种健身机构会籍的管理方法，包括以下步骤：

步骤S1：用户登录用户自助终端平台，将健身课程模块和用户中心模块中的数据通过服务器上传至会籍管理平台；

步骤S2：健身机构登录会籍管理平台，通过会籍管理模块和报表分析模块查看会籍信息和分析报表数据，从而辅助经营决策。

所述步骤S1具体包括：

步骤S11：用户登录用户自助终端平台，绑定会员卡，并充值会员卡；

步骤S12：用户选取场馆提供的健身课程进行购买；

步骤S13：用户预约健身课程，用户自助终端平台反馈日程安排信息；

步骤S14：用户自助终端平台采集用户数据和业务数据，并将其上传至服务器；

步骤S15：健身机构登录会籍管理系统，可查看会籍信息及报表分析，辅助经营决策。

所述步骤S15中，报表分析包括用户分析，具体根据如下公式计算用户的价值：其中，P₀：用户第一次购买产品价格，C₀：吸引用户消费成本，R：每年期望从用户处得到的收入，r：贷款利率，N：用户保持交易时间。

采用上述方案后，本发明设计新颖，功能丰富，采用数据挖掘分析技术,并充分利用健身机构中现有的各种用户数据，为健身机构提供科学的决策参考模型,方便了解用户情况，进行课程销售指导及客源重新分配，并且可以跟踪每一次用户回访及预约数据，有助于对用户情况的变化进行分析，提高用户满意度。

以下结合附图和具体实施方式对本发明做进一步说明。

附图说明

图1是本发明的原理图；

图2是本发明用户自助终端平台的原理图；

图3是本发明会籍管理平台的原理图。

标号说明

用户自助终端平台1，介绍模块11，场馆介绍模块111，会员卡介绍模块112，健身课程模块12，团课介绍模块121，私教介绍模块122，教练介绍模块123，用户中心模块13，基本信息模块131，会员卡信息模块132，私教课信息模块133，日程安排模块134，服务器2，会籍管理平台3，会籍管理模块31，会员信息模块311，会员业务管理模块312，回访预约模块313，入场管理模块314，定金收取模块315，报表分析模块32，经营分析模块321，会籍业务统计模块322，用户分析模块323，服务分析模块324，会员业务分析模块325，到场分析模块326，私教分析模块327。

具体实施方式