[发明专利]一种心跳数据交互的方法和系统

说明书

本发明公开了一种心跳数据交互的方法和系统，涉及计算机技术技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据客户端的抓取请求判断是否存在有效的心跳任务；如果存在，则根据所述有效的心跳任务获取相应的心跳数据；将所述心跳数据发送至客户端；根据客户端接收成功的反馈信息，删除所述心跳数据的消息类型对应的消息。该实施方式解决了现阶段依赖人工与配送员沟通过程中的局限性和经常出现的不及时的情况，实现了通过实时消息下发避免无效配送等技术效果，提升了站点的操作效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种心跳数据交互的方法和系统。

背景技术

随着线上购物业务的高速发展，配送手持终端设备承担的功能越来越多，客户各种的特色服务也越来越多。为了保障客户特殊的服务，我们需要及时将客户发出的特色业务消息(如客户催单，取件下发、订单删除锁定、商家审核、拦截订单)下发到手持终端等等，但是现有的手持终端设备由于硬件的影响，配送员出站后，就无法及时获取订单的通知的消息。

现阶段，配送员出站后，站点一般只能通过电话与配送员沟通，这种沟通方式是完全依赖人工的。配送员在配送的过程中，很有可能不方便接听电话，或者因为网络原因接收不到电话或信息，所以通过电话与配送员沟通，是存在很多人工的局限性以及网络依赖性的。所以通过电话与配送员沟通，会导致站点与配送员之间消息传递不及时，进而引起客户的不满甚至投诉。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种心跳数据交互的方法和系统，可根据客户端发送的抓取请求将心跳数据发送客户端，进而及时将客户发出的消息传递给配送员，解决了现阶段完全依靠人工与配送员沟通的局限性以及不能及时传递信息的问题。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种心跳数据交互的方法。

本发明实施例的一种心跳数据交互的方法包括：根据客户端的抓取请求判断是否存在有效的心跳任务；如果存在，则根据所述有效的心跳任务获取相应的心跳数据；将所述心跳数据发送至客户端；根据客户端接收成功的反馈信息，删除所述心跳数据的消息类型对应的消息。

可选地，本发明实施例的一种心跳数据交互的方法还包括：在根据客户端的抓取请求判断是否存在有效的心跳任务之前，接收外部输入的消息，并根据所述消息的消息类型创建心跳任务。

可选地，本发明实施例的一种心跳数据交互的方法还包括：接收外部输入的消息之后，以及根据所述消息的消息类型创建心跳任务之前，确认所述消息的相关数据已经补全。

可选地，本发明实施例的一种心跳数据交互的方法还包括：接收外部输入的消息之后，以及根据所述消息的消息类型创建心跳任务之前，判断所述消息的消息类型是否存在，如果不存在，则新增消息类型。

可选地，根据所述有效的心跳任务获取相应的心跳数据包括：获取所述有效的心跳任务的消息类型，并根据所述消息类型获取相应的心跳数据。

可选地，所述根据客户端的抓取请求判断是否存在有效的心跳任务包括：接收客户端定时发送的抓取请求；根据所述抓取请求，判断所述心跳任务所属的订单是否完成，以及所述订单与所述抓取请求是否存在有效关系；如果所述所属的订单没有完成，且所述订单与所述抓取请求存在有效关系，则判定存在有效的心跳任务。

根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种心跳数据交互的系统。

本发明实施例的一种心跳数据交互的系统包括：判断模块，用于根据客户端的抓取请求判断是否存在有效的心跳任务；获取模块，用于在判定模块判断出存在有效的心跳任务之后，根据所述有效的心跳任务获取相应的心跳数据；发送模块，用于将所述心跳数据发送至客户端；删除模块，用于根据客户端接收成功的反馈信息，删除所述心跳数据的消息类型的消息。