[发明专利]订单调度方法及装置

权利要求书

1.一种订单调度方法，其特征在于，包括：

获取至少两类配送员各自对应的待分配订单，形成待分配订单集合；

确定对所述至少两类配送员进行统一调度时的订单分配流程，所述订单分配流程包括并单分配流程、分组分配流程或融合分配流程，所述融合分配流程包括并单分配流程和分组分配流程；

在执行所述订单分配流程的过程中，从所述至少两类配送员中为所述待分配订单集合中的订单分配配送员；

其中，所述获取至少两类配送员各自对应的待分配订单，形成待分配订单集合，包括：

确定与所述至少两类配送员一一对应的至少两类订单池；

获取所述至少两类订单池中的待分配订单，形成所述待分配订单集合；

其中，当对所述至少两类配送员进行统一调度时的订单分配流程为先执行并单分配流程，再执行分组分配流程的融合分配流程时，所述从所述至少两类配送员中为所述待分配订单集合中的订单分配配送员包括：

按照所述至少两类配送员之间的优先级，依次从每类配送员中尚有订单需要配送的配送员中，以并单分配流程为所述待分配订单集合中的订单分配配送员；

按照所述至少两类配送员之间的优先级，依次从每类配送员中，以分组分配流程为所述待分配订单集合中未以并单分配流程分配出去的订单分配配送员。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述至少两类配送员中的专职配送员，从所述专职配送员中尚有订单需要配送的配送员中，以并单分配流程为所述待分配订单集合中的订单分配配送员，包括：

获取所述待分配订单集合中未被分配出去的订单；

对所述待分配订单集合中未被分配出去的订单中的每个订单，计算所述订单与所述专职配送员中各个尚有订单需要配送的配送员之间的匹配度；

判断所述专职配送员中各个尚有订单需要配送的配送员中，是否存在与所述订单之间的匹配度符合第一匹配度要求的配送员；

若判断结果为存在，直接将所述订单分配给与所述订单之间的匹配度符合第一匹配度要求的配送员。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，对所述至少两类配送员中的兼职配送员，从所述兼职配送员中尚有订单需要配送的配送员中，以并单分配流程为所述待分配订单集合中的订单分配配送员，包括：

获取所述待分配订单集合中未被分配出去的订单；

对所述待分配订单集合中未被分配出去的订单中的每个订单，计算所述订单与所述兼职配送员中各个尚有订单需要配送的配送员之间的匹配度；

判断所述兼职配送员中各个尚有订单需要配送的配送员中，是否存在与所述订单之间的匹配度符合第一匹配度要求的配送员；

若判断结果为存在，将所述订单的信息发送给与所述订单之间的匹配度符合第一匹配度要求的配送员，以供与所述订单之间的匹配度符合第一匹配度要求的配送员抢单；

当有配送员发起抢单操作时，将所述订单分配给发起抢单操作的配送员。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述至少两类配送员中专职配送员，从所述专职配送员中，以分组分配流程为所述待分配订单集合中未以并单分配流程分配出去的订单分配配送员，包括：

将所述待分配订单集合中未以并单分配流程分配出去的订单，划分为至少一个订单组；

计算所述至少一个订单组中每个订单组与所述专职配送员中各配送员之间的匹配度；

根据所述每个订单组与所述专职配送员中各配送员之间的匹配度，从所述专职配送员中为所述每个订单组分配配送员。

5.根据权利要求1或4所述的方法，其特征在于，对所述至少两类配送员中兼职配送员，从所述兼职配送员中，以分组分配流程为所述待分配订单集合中未以并单分配流程分配出去的订单分配配送员，包括：

将所述待分配订单集合中未以并单分配流程分配出去的订单，划分为至少一个订单组；

计算所述至少一个订单组中每个订单组与所述兼职配送员中各配送员之间的匹配度；

按照每个订单组与所述兼职配送员中各配送员之间的匹配度由高到低的顺序，将每个订单组的信息发送给所述兼职配送员中各配送员，以等待配送员抢单；以及

对每个订单组，当有配送员针对所述订单组发起抢单操作时，将所述订单组分配给发起抢单操作的配送员。