[发明专利]网页错误处理方法、系统及可读存储介质

说明书

技术领域

本发明涉及网络技术领域，尤其涉及网页错误处理方法、系统及可读存储介质。

背景技术

现有的网页脚本错误主要通过人工测试，具体是按照测试用例访问网页中的具体功能，在操作过程中检测用例功能是否与预期相符，或者在该过程中查看浏览器是否提示脚本错误，开发人员再根据浏览器提示的脚本错误和各种调试工具进行问题定位和修复。

现在的绝大多数网页发布上线后，没有类似后端日志可追踪，若涉及到网络页面错误上报，也仅仅针对部分页面，并没有形成一个完善的网页错误上报脚本，开发人员由于地域等原因无法直接接触错误产生环境定位解决问题，在人工测试完成后仍然会出现针对特殊网页代码出错的情况，需要获取用户反馈的异常信息来进行定位和修复，网页错误已经给用户带来了不便，并不是所有用户都会参与到问题反馈中所以用户在使用的过程中可能会产生错误，从而流失了用户。另外，目前网页错误日志上报都是暴力上报，并没有过滤筛选真正有用的日志进行上报，消耗大量客户端网络资源。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种网页错误处理方法、系统及可读存储介质，旨在对网页错误进行筛选，形成统一的网页错误上报日志，以提高网页错误的处理效率。

为实现上述目的，本发明提供一种网页错误处理方法，网页错误处理方法包括以下步骤：

当检测到网页错误时，收集网页错误信息；

根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别；

根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志；

将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误。

可选地，当检测到网页错误时，收集网页错误信息的步骤之前包括：

将错误上报终端与软件开发工具包连接，以使软件开发工具包中的网页错误处理程序在错误上报终端运行。

可选地，网页错误级别包括一级网页错误和二级网页错误，所述一级网页错误处理优先级高于二级网页错误，

所述根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤包括：

当确定网页错误信息为一级网页错误，将一级网页错误对应一级上报方式；

将一级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

可选地，根据网页错误级别设置网页错误信息的处理方式，并将处理方式为一级上报方式的网页错误信息生成错误上报日志的步骤还包括：

当网页错误为二级网页错误，则将二级网页错误的错误信息保存至本地存储；

实时地统计本地存储中二级网页错误的发生频率，当检测到二级网页错误发生频率超过阈值时，将二级网页错误上升为一级上报方式；

将二级网页错误的错误信息对应生成错误上报日志，发送至错误处理后台。

可选地，将错误上报日志发送至错误处理后台，以供网页维护人员处理错误上报日志中对应的网页错误的步骤之前包括：

将生成的错误上报日志加密，以保证错误上报日志中信息的安全性。

为了实现上述目的本发明网页错误处理方法还包括：

当接收到错误上报日志时，解密错误上报日志并存储；

将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

可选地，将错误上报日志生成可视化页面的步骤包括：

将错误上报日志的错误的原因、时间、地点，对应生成错误分析图表；

将生成的错误分析图表统计形成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误。

可选地，将错误上报日志生成可视化页面，以供网页维护人员处理网页错误的步骤之后包括：

判断是否为一级网页错误生成的错误上报日志；

若是一级网页错误生成的错误上报日志，则根据网络错误原因确定错误影响范围，以提示网页维护人员优先处理。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种网页错误处理系统，网页错误处理系统包括错误上报终端和错误处理后台，错误上报终端与错误处理后台通信连接，其中，

错误上报终端检测到网页错误时，收集网页错误信息；

错误上报终端根据网页错误原因确定网页错误信息的网页错误分类，并根据网页错误分类确定网页错误信息的网页错误级别；